"ogólny poziom jakości Twojej sprzedaży spadł poniżej neutralnego." - co to znaczy?

[mrpartner]

Kur....cze !!! co to ma znaczyc ? 

_________________________________________________________________________________________________________________

Nierozwiązane dyskusje:1,64%

Zdecydowana większość sprzedawców dba o to, żeby szybko i sprawnie rozwiązać każdą dyskusję. Na 61 transakcji z ostatnich 30 dni, masz aż 1 nierozwiązaną dyskusję. Kliknij w znak zapytania i zobacz, jak możesz to poprawić.

Chcesz wiedzieć, które dyskusje miały negatywny wpływ na Twój wynik w tej kategorii?

-340 / 10

Nieakceptowalny

Aż 99% sprzedawców ma więcej punktów od Ciebie. To bardzo słaby wynik.

________________________________________________________________________________________________________________

Średni czas odpowiedzi na wiadomości klientów:26h 26m

Dla klientów szybkość odpowiedzi ma duże znaczenie i może przełożyć się na ich zadowolenie. Aktualnie często zdarza Ci się odpowiadać z opóźnieniem. Postaraj się robić to szybciej.

Nieakceptowalny

97% sprzedawców ma więcej punktów od Ciebie. Warto poprawić ten wynik.

_________________________________________________________________________________________________________________

Średni czas od odpowiedzi allegro  4-5 dni lub nawet wcale bo zapomną.

Nie wiem skąd mają te statystyki bo odpisuję na maile natychmiast ....

Naprawdę już nie mogę z nimi co oni wyprawiają !! 

[pinsplash]

@mrpartner To jest jeden z "batów' na sprzedawców - w większości niesprawiedliwy, nielogiczny i mający tonę dziur system.

Ja dostałem minus kilkaset punktów bo nie odpowiedziałem na wiadomość od kupującego z podziękowaniem za transakcję 🙂

Pamiętaj też że NIE prawdą jest że liczy sie odpowiedź na pierwszą wiadomość. Ze mną klient kontaktował się za każdym razem od nowa przez "zadaj pytanie sprzedajacemu" - za każdym razem musisz odpowiedzieć.

[mdrogeria]

mrpartner tak to dzała , nic doraźnie nie zrobisz . Dogaduj się z kupujacymi , monituj wiadomości , z czasem się poprawi .