Od kilku tygodni możecie rozmawiać z wirtualnym asystentem, który korzysta ze sztucznej inteligencji (AI). Narzędzie działa w oparciu o wiedzę z Pomocy dla sprzedających, Akademii Allegro i naszych regulaminów. Przy odpowiedzi bierze też pod uwagę dostępne w Sales Center dane o Waszej sprzedaży – i dzięki temu może skutecznie pomagać.
Co potrafi Asystent AI
Asystent AI między innymi:
- odpowie na pytania dotyczące sprzedaży na Allegro
- wyśle linki do narzędzi w Sales Center i instrukcje krok po kroku, jak z nich korzystać
- wytłumaczy zasady naszych akcji i programów
- mówi w Waszym języku.
Jak porozmawiać z Asystentem AI
- Zaloguj się w Sales Center.
- Kliknij ikonę trzech gwiazdek w prawym górnym rogu.
- Zadaj pytanie, na przykład: "Pojawił się nowy regulamin dotyczący Smart! Co to znaczy?"
- Asystent AI udzieli odpowiedzi – w zależności od pytania, postara się wskazać konkretną sytuację.
Asystent AI nie może samodzielnie nic zmienić na koncie. Jedynie zapoznaje się z danymi, analizuje je i na tej podstawie doradza.
Asystent AI korzysta ze sztucznej inteligencji i może się mylić. Dlatego traktujcie jego wiadomości jako wskazówki lub podpowiedzi. Dla każdej odpowiedzi podajemy linki ze źródłami.
Co wyróżnia naszego Asystenta AI
Asystent AI wyróżnia się tym, że dynamicznie reaguje na zmiany w Waszej sprzedaży i na tej podstawie potrafi udzielić odpowiedzi dopasowanej do Waszego biznesu. To oznacza, że:
- analizuje konkretne miary i punkty jakości sprzedaży na koncie – przygotuje odpowiedź opartą na faktach
- zawsze jest na bieżąco – codziennie aktualizujemy jego wiedzę o nowe regulaminy, artykuły Pomocy i dane o Waszej sprzedaży
- zapisze rozmowę i będzie ją przechowywać przez 18 miesięcy – w ten sposób nic Wam nie umknie!
Asystent AI potrafi już sporo, ale chcemy, żeby umiał jeszcze więcej. Dzięki Waszym pytaniom i rozmowom, które z nim przeprowadzicie, możemy stale go ulepszać.
Co się zmieni w przyszłości
Mamy w planie kolejne usprawnienia – już wkrótce Asystent AI w Sales Center odpowie na pytania o rozliczenia i prowizje, przygotuje analizę strategii cenowej czy pomoże rozwiązać problemy z konkretnymi zamówieniami.
Asystenta AI będziemy stopniowo udostępniać wszystkim sprzedającym – dlatego jeśli nie widzicie go w swoim Sales Center, prawdopodobnie niebawem się pojawi.
Natalia
Moderatorka Allegro Gadane
