anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Wielkorotne kupowanie i anulowanie zakupów

www_bokken_pl
#11 Animator#

W czym jest problem

1 zakup, płatność błędna, za mało sztuk itp

2 anulowanie zakupu lub nie

3 kolejny zakup, płatność błędna itp

I taka zabawę umożliwia allegro.

Powinno to być tak:

Całkowicie zablokowane anulowania zakupu na min 15 minut, ale optymalnie to min doba.

1 zakup, płatność błędna itp

2 czy chcesz opłacić przedmiot czy dokupić więcej sztuk ?

klient wybiera że chce ponownie opłacić np

transakcja zakończona

Anulowanie zakupu powinno służyć tylko i wyłącznie do całkowitej chęci zrezygnowania zakupu. Tutaj wystarczyło by kupującego poinformować dobę po zakupie czy chce opłacić czy rezygnuje

.

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7

xyz96
#21 Demiurg#

To byłoby niezgodne z prawem. Konsument może anulować zakup, odstąpić od umowy i po chwili kupić ponownie.

oznacz moderatorów

www_bokken_pl
#11 Animator#

Jeszcze zapomniałem dodać, że klienci czasami dokonują kolejnego zakupu tylko dlatego, że allegro przez około 5 minut po błędnej płatności blokuje kolejną próbę opłaty.

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

@xyz96 niekoniecznie masz rację

nikt nie neguje Konsument może anulować zakup, odstąpić od umowy i po chwili kupić ponownie.

ale to w interesie konsumenta jest by nie zawierał umów których nie chce

jak kupi 5 przedmiotów a chciał jeden?

 

więc czas jest potrzebny bo allegro nie umożliwia natychmiastowo ponowienia nieudanej płatności

trzeba czekać

czy allegro łamie w ten sposób prawo ograniczając wykonanie umowy przez konsumenta?

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@www_bokken_pl Dziękujemy za sugestię. 

Zachęcam Cię do jej zamieszczenia na dedykowanym forum - Zgłoś swój pomysł!

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

www_bokken_pl
#11 Animator#

Po takim zgłoszeniu nic się nie zmienia z waszej strony. Nie raz już to robiłem.

Może inni wyrażą najpierw swoje zdanie na ten temat.

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@www_bokken_pl Właśnie na forum Zgłoś swój pomysł! inni allegrowicze mogą głosować na Twoją sugestię. Te pomysły, które zdobywają najwięcej głosów, są przez nas rozpatrywane.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

www_bokken_pl
#11 Animator#

Okazuje się, że w ustawieniach zamówień jest opcja wyłączenia opcji anulowania zamówień.

I nagle po dobie testowania nie ma anulowanych zamówień i wszystkie opłacone.

oznacz moderatorów