Wsparcie Allegro oraz kontakt z obsługą drastycznie spadł na jakości

[muscle_freak]

Cześć,

Nie wiem kto obecnie zarządza i jakie ustalacie Państwo manuale (kopiuj/wklej) instrukcje dla konsultantów, ale poziom rozmowy z nimi, a także dostępność (czas czekania 2 dni na rozmowę telefoniczną (!), jest nie do zaakceptowania. Poziom jaki Państwa pracownicy prezentuja, jak również wiedza (a raczej jej brak) i zerowa, dosłownie zerowa pomoc w jakiejkowiek sprawie lub wsparcie jest dramatyczna. Upadek obserwuję od 1-2 lat, na ten moment jest to nieprofesjonalne tak bardzo, że marzy mi się zastąpienie Państwa AI. Mam nadzieję, że to niedługo nastąpi (chociaż kto wie, może już jesteście botami, tylko najniższej generacji i stąd te problemy).

[AnnaG-Antyki]

Taaa i teraz najlepsze. Regularnie spamują powiadomieniami o szkoleniach dla sprzedawców. Tylko czego mają uczyć? Jak olewać własnych klientów? Jak wciskać, że czerwone jest zielone? Czy może jak mieć 1.2 gwiazdki w jakości?

[Halfrunt]

Tak, a na trustpilot mają nawet 1,3 gwiazdki 

https://pl.trustpilot.com/review/www.allegro.pl

[AnnaG-Antyki]

Oj tam, bo nie wliczam tam ich tych 5ciu gwiazdek od gościa wypożyczającego telewizor na święta. To jest 1.2 xD

[KOGIEL_T]

@AnnaG-Antyki  Allegro jest jak ksiądz który uczy jak wychowywać dzieci, nie ma doświadczenia, ale będzie tłumaczyć jak zdobyć 5 gwiazdek😏

[Agent555]

Allegro sobie zasłużyli na taką opinię  

https://www.gowork.pl/opinie_czytaj,6832?utm_source=newsletter&utm_medium=e-mail&utm_campaign=ion&ut...

 

[Agent555]

muscle_freak  zgadzam się z tobą całkowicie pomoc jest do niczego i fatalna przez niektórych doradców, ale są wyjątki niektórzy doradcy chcą pomóc