anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zły gabaryt przesyłek InPost Paczkomat

MMGsc
#8 Zapaleniec#

Od początku wprowadzenia nowego formularza mam problem z generowaniem przesyłek InPost paczkomaty. Niezależnie od tego jaki gabaryt wybieram zawsze generuje mi etykietę na gabaryt A.

Czy można naprawić ten błąd?

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

oznacz moderatorów
11 ODPOWIEDZI 11

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@MMGsc Czy możesz przedstawić mi zrzuty lub zdjęcia obrazujące tę sytuację? 

   Ola
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

MMGsc
#8 Zapaleniec#

Wybór gabarytu BWybór gabarytu BEtykieta z gabarytem A

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@MMGsc Bardzo dziękuję, zweryfikujemy tę sytuację i wrócę do Ciebie z informacjami, gdy tylko dostanę szczegóły w Twojej sprawie. 

   Ola
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

MMGsc
#8 Zapaleniec#

@_HolaOla_ Problem nadal nie został rozwiązany. Wybierając gabaryt B nadal system generuje gabaryt A. Proszę o pilną odpowiedź. Jak mam działać tylko na nowym systemie skoro on nie działa prawidłowo? Paczka nie zmieści się do paczkomatu!

oznacz moderatorów

MMGsc
#8 Zapaleniec#

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Proszę o PILNĄ odpowiedź!!! 
Jak mam od jutra generować etykiety?

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@MMGsc Przepraszam, że wciąż nie otrzymałeś odpowiedzi, ale jeszcze czekamy na szczegółowe informacje o rozwiązaniu tego problemu. Gdy tylko je otrzymamy, od razu wrócimy tutaj ze szczegółami. 

   Ola
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

MMGsc
#8 Zapaleniec#

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 
Odpowiedzi nadal brak! Stary system wysyłek już nie działa. Wszystkie etykiety drukują się z gabarytem A bez względu na to jaki gabaryt się wybierze...
Jak mamy normalnie funkcjonować skoro nowy system nie działa prawidłowo?
Proszę o PILNĄ odpowiedź!

oznacz moderatorów

MMGsc
#8 Zapaleniec#

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 
Kiedy otrzymam odpowiedź w mojej sprawie?
Nie mogę poprawnie nadawać przesyłek!
Ponadto generując etykietę do paczkomatu zaznacza się na niej "odbiór przez kuriera" a co za tym idzie nie można samodzielnie nadać przesyłki w paczkomacie.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@MMGsc przepraszam, że długo czekasz na odpowiedź. Nasi technicy nie mogą odtworzyć tego błędu, dlatego znalezienie rozwiązania zajmuje więcej czasu. Bardzo proszę o informację czy próbowałeś skorzystać z innej przeglądarki? 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

MMGsc
#8 Zapaleniec#

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 
Po przeprowadzeniu testów na różnych systemach i przeglądarkach nadawanie paczek w systemie macOS działa poprawnie tylko w przeglądarce Chrome. Przeglądarka Safari generuje błędne etykiety, niezgodne z wybieranymi opcjami wysyłki.
Czekam na rozwiązanie problemu w przeglądarce Safari w systemie macOS.

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@MMGsc Dziękuję za info, nasz zespół wciąż pracuje nad rozwiązaniem tego problemu. 

   Ola
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów