Witam, mam taki mały dylemat. Klienta kupiła uchwyty , jednak jej się nie spodobały więc je zwróciła. Zwrot do mnie doszedł i wchodząc w zakładkę zwroty towarów i rozwijając szczegóły zwrotu zauważyłam że zwrot który mogę wykonać z poziomu Allegro opisany jest jako zwrot środków do Allegro Pay sp. z o.o. nie bezpośrednio na konto z którego zamówienie było opłacane, natomiast klientka do pudełka dołączyła numer swojego konta na który mam zwrócić pieniądze ze zwrotu.
Bardzo proszę o wyjaśnienie w jaki sposób klientka opłaciła to zamówienie i jak zgodnie z zasadami powinnam zwrócić jej pieniądze , ( na Allegro Pay tak jak to jest uwzględnione we zwrocie czy na numer klientki dołączony do przesyłki).
