zwrot wpłaty przez Allegro finanse

[ELEKTROMARKET]

Chcę zwrócic kupujacemu wpłatę przez Allegro finanse ale jak klikam na link 

ZWRÓĆ WPŁATĘ

otrzymuje komunikat:

"ta strona jest pusta,  Strona, której szukasz, nie istnieje (błąd 404)"

czy to jakaś awaria czy to dotyczy tylko tego klienta i muszę mu zwrócić bezpośrednio na konto bankowe ? 

[LEW433]

tzn najprościej że twoj przeglądarka nie znajduje adresu, mogłeś co usunąć albo wyczyścić przeglądarkę.

[ELEKTROMARKET]

nie robiłem nic poza rutynowymi czynnościami a zwroty robie dosyć często i do tej pory nie było żadnych problemów