anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Umożliwienie płatności kartą zagraniczną

Kategorie
kupujący
kupujący 560
inne
inne 116
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
11
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
63
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
159
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
71
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
519
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
300

Umożliwienie płatności kartą zagraniczną

huzarbiz
#10 Popularyzator#

Już parę razy dostałem wiadomość od klienta czemu nie może zapłacić kartą zagraniczną i mimo zamawiania produktu, klient nie jest w stanie przelać pieniędzy mimo tego, że w innych sklepach jest w stanie normalnie zapłacić.

6 Komentarze
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka
Status zmieniony na: Wymaga uzupełnienia

@huzarbiz Cześć! Dzięki za Twoją sugestię, ale proszę o dopowiedzenie - z jakiej karty korzystają i na którym etapie zakupowym Twoi klienci mają problem z opłaceniem zamówienia?

huzarbiz
#10 Popularyzator#

Chodzi o kartę brytyjską, z jakiego banku dokładnie nie mam pojęcia. 

Klient ma problem w momencie gdy zamawia u mnie produkt i przechodzi przez transakcję, u niego jest napisane pomyślna transakcja, a w sekcji zamówień, zamówienie nie może zostać opłacone i mimo minionego tygodnia nadal płatność nie może przejść i zakup automatycznie się anuluje. 

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@huzarbiz W niektórych kategoriach płatność kartą nie jest możliwa. Prześlij proszę numer zamówienia, a ja zweryfikuję tę sytuację. 

huzarbiz
#10 Popularyzator#

dbee2110-2451-11ec-aecb-b9d620e39e5c

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@huzarbiz Dziękuję za numer zamówienia. Otrzymałam informację, że płatności są anulowane przez bank, zatem Kupujący w celu wyjaśnienia sytuacji powinien kontaktować się właśnie z bankiem.

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka
Status zmieniony na: Zrealizowany

Problem autora wątku został rozwiązany, a od niedawna dla wszystkich kupujących spoza Polski uruchomiliśmy możliwość płatności za pomocą PayPal, więc pomysł uznaję za zakończony. 

oznacz moderatorów