anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

zwrot zakupu za pobraniem

Kategorie
Kupujący
Kupujący 292
Inne
Inne 76
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
37
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
69
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
95
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
55
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
260
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
170

zwrot zakupu za pobraniem

ekstrakoszyk_pl
#9 Pomysłodawca#

Zwrot wpłaty za zwrot transakcji realizowanej za pobraniem, czy to koniecznie nadal musi być taka prowizorka, zwrot bezpośrednio na konto klienta ???Sugeruję w tym temacie możliwość zwrotu przez Payu lub zwrot na konto ale z wykorzystaniem podanych przez klienta danych przy odstąpieniu, automatycznie

3 Komentarze
maxr01
#15 Entuzjasta#

Chyba raczej nie będzie to możliwe. Popatrz na przepisy. Kupujący wypełnia formularz zwrotu, który i tak nie jest równoznaczny z odstąpieniem od umowy. To pomijamy. Kupujący zapłacił Ci przy odbiorze, nie płacił kartą, przez Allegro Finanse itp. , nie ma możliwości zwrotu do takiej transakcji płatniczej, gdyż po prostu jej nie było. Po prostu musisz wykonać przelew na konto, oczywiście masz prawo pomniejszyć kwotę zwrotu za wysyłkę - zgodnie z prawem.

ekstrakoszyk_pl
#9 Pomysłodawca#

Rozumiem, ale mogłaby pojawić się druga z opisanych przeze mnie możliwości, klient przy zwrocie wypełnia dane do zwrotu środków, wystarczy je podstawić i przekierować na stronę banku, chodzi o oszczędność czasu i sprawne zwroty, zastanawiam się nad wyłączeniem pobrań chociaż dopiero niedawno je wznowiłam 😞

_HolaOla_
Moderator
Moderator
Status zmieniony na: Weryfikowany

@ekstrakoszyk_pl bardzo dziękuję za tę propozycję. Konsultuję, jakie mamy możliwości, aby wprowadzić zmiany w tym zakresie. Jak tylko będę miała więcej informacji na ten temat, wrócę tutaj z odpowiedzią. 

oznacz moderatorów