anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Punkt alternatywny

Idź do rozwiązania
Radiograferka
#7 Wielbiciel#

Przed godz. 15.00 w szczegółach zakupu pojawił się wykrzyknik i komunikat:

„Przesyłka oczekuje na wyznaczenie punktu alternatywnego”

Blisko 5 godz. później nic się nie zmieniło. Nie mam żadnej wiadomości na mailu ani na sms. 
Ja mam wskazać inne miejsce odbioru??? Przesyłka jest delikatna, jutro ma być ponad 30 stopni, a ja nie będę mogła jutro tego odebrać! 
O co chodzi? I dlaczego tyle to trwa????

oznacz moderatorów
11 ODPOWIEDZI 11
LEW433
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów
Allegro_One
Ekspert Allegro

@Radiograferka Dzień dobry. 🙂 Podaj proszę numer tego zamówienia i numer przesyłki. 

oznacz moderatorów
Radiograferka
#7 Wielbiciel#

Numer zamówienia: df0d9e01-1179-11ed-9faf-ff2c0fd59c61

oznacz moderatorów
Radiograferka
#7 Wielbiciel#

Nr przesyłki: ALE000023ABE99D

oznacz moderatorów
mr_oma
Moderatorka
Moderatorka

@Radiograferka, bardzo Cię przepraszam za tę sytuację. Otrzymałam informację, że o 11 paczka została umieszczona w naszym automacie paczkowym. 🙂 

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów
Radiograferka
#7 Wielbiciel#

Nadal cisza… i dodatkowo mam kolejny problem. Odsyłałam inne zamówienie i zero potwierdzenia, że umieściłam paczkę w automacie! 😡

oznacz moderatorów
mr_oma
Moderatorka
Moderatorka

@Radiograferka, sprawdź, proszę, czy nie widzisz tej informacji w szczegółach zamówienia. 🙂 Wejdź do zakładki Kupione, a następnie Szczegóły zakupu.

Zrzut ekranu 2022-08-4 o 09.48.57.png

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów
Grzegorz.Wlodek
#1 Nowicjusz#

Dzień dobry @Allegro_One@mr_oma. Mam podobny problem, a przesyłkę muszę dzisiaj odebrać.

Nr przesyłki: ALE000023D6C3E7

Zamówienie: 9250d801-12ac-11ed-9591-f3c3659abb5c

 

oznacz moderatorów
Allegro_One
Ekspert Allegro

@Grzegorz.Wlodek przesyłka czeka już na Ciebie w automacie paczkowym na ulicy Bujaka 12. Została tam umieszczona o 10:03. 

oznacz moderatorów
mwmonety
#20 Guru#

Poszukaj na przyszłość lepszej alternatywy i zmień dostawcę.

oznacz moderatorów
A3dam
#19 Nestor#

@Radiograferka 
O co chodzi? I dlaczego tyle to trwa????

Chodzi prawdopodobnie o to, że z Regulaminu tej usługi wynika, iż gwarantowany czas przewozu może wynieść nawet do 10 dni kalendarzowych (5-6 dni roboczych z wyłączeniem weekendów i świąt) od nadania przesyłki i dopiero po tym okresie można składać ew. reklamację na opóźnienie przesyłki.

Ile czasu minęło od nadania przesyłki (odbioru jej przez kuriera) ?

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów