anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro One Punkt - Błąd przetwarzania - Numer telefonu komórkowego odbiorcy jest nieprawidłowy

Idź do rozwiązania
FEDIA_PL
#8 Zapaleniec#

Podczas próby wygenerowania etykiety przewozowej pojawia się Błąd przetwarzania - Numer telefonu komórkowego odbiorcy jest nieprawidłowy.

Numer jest wprowadzony w postaci xxxxxxxxx - próbowaliśmy również opcji +48xxxxxxxxx niestety bez powodzenia.

Zamówienie 

fdfaa441-f142-11ec-88d9-078aa80fa8df
 
Proszę o pilną pomoc, ponieważ zależy nam na szybkim nadaniu przesyłki.
 
Dziękuję.
oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3
FEDIA_PL
#8 Zapaleniec#

FEDIA_PL_0-1655813435893.png

 

oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@FEDIA_PL skonsultowałam to z działem technicznym i otrzymałam informację, że kupujący podał numer stacjonarny (52*****00) i dlatego pojawia się błąd.
W takiej sytuacji skontaktuj się proszę z kupującym, aby podał numer komórkowy. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
FEDIA_PL
#8 Zapaleniec#

Dziękuję, faktycznie to była przyczyna problemu - po zmianie numeru jest wszystko w porządku.

oznacz moderatorów