do tej pory nie otrzymałam zwrotu nadpłaty

[dloana]

Dzień dobry. W dniu 6.10 Allegro poinformowało mnie, że zleciło na moje konto zwrot nadpłaty z AllegroPay. Dzisiaj jest 12.10. i nadal nadpłata do mnie nie wróciła. Czy powinnam skontaktować się w tej sprawie z Allegro? Z tego co wiem, to czas na zwrot jest 5 dni.

[komis-bell · Accepted solution]

@dloana Jeśli czas na zwrot wynosi 5 dni to na pewno są to dni robocze a nie kalendarzowe.
Także najpóźniej jutro powinien się zaksięgować.

[la_nika]

@dloana jeśli do jutra się nie zaksięguje, to napisz proszę do nas za pomocą tego formularza (zmień proszę temat na nadpłatę), po telefonicznej weryfikacji tożsamości, Doradca Allegro Pay będzie mógł Ci pomóc.  

[dloana]

Dziękuję