Jaki jest czas oczekiwania na zwrot środków do allegro pay?

[rafcio171]

Cześć,

1. kupiłem przypadkowo przedmiot którego nie chciałem. Od razu kliknąłem zwrot. Kiedy allegro pay dokonuje płatności? Czy jeżeli anulowałem po 15 minutach całość nie powinna się automatycznie zamknąć?

2. Kiedyś anulowałem zakup bo brakowało pozycji i nie dostałem za do zaworu allegro pay. Numer zamówienia: 27299b60-7f30-11ee-8870-8925f96ce8d3

[maxr01]

Do 14 dni.

[w_kiwi · Accepted solution]

@rafcio171 1. To sprzedawca musi zlecić zwrot i środki wrócą na saldo Allegro Pay. Ma na to 14 dni od momentu anulowania zamówienia.

2. Zwrot został zlecony i zrealizowany 7.12.2023. Tak, jak w pierwszym przypadku, środki wracają tam, skąd przyszły, czyli na saldo Allegro Pay. Proszę, napisz do nas w tej sprawie przez formularz. 

[rafcio171]

Ok, a w ile czasu po kliknięciu kup allegro pay jest realizowana płatność?

[w_kiwi]

@rafcio171 Natychmiast, tak jakbyś dokonywał płatności szybkim przelewem.