Pomoc ze strony allegro

[Client:83433393]

Kiedy mogę liczyć na pomoc ze strony Allegro ? Sprzedający nie zwrócił mi pieniędzy za zwrócony zakup Opłaciłam wiec sama za towar którego nie otrzymałam i pomoc ze strony Allegro nie było zupełnie nic , mimo że problem zgłaszałam Czy Allegro pozwala na swojej stronie na takie oszustwa ? 

[LEW433]

Nie wysłał a prosiłaś o pomoc, samoistnie nie przychodzi! otwórz dyskusję ze sprzedającym.

[Client:83433393]

Problem i prośba o pomoc była zgłaszana do Allegro zaraz z chwila zaistnienia zwrotu Allegro informowało że kontroluje i śledzi dyskusje Mimo wielokrotnego zgłaszania braku zwrotu środków Allegro ze swojej strony nie zrobiło nic aż w odpowiednim momencie wystąpiło do mnie o dokonanie zapłaty Czuje się w tej sytuacji mocno oszukana przez Allegro 

[kolekcjoner608]

@Client:83433393 Być może był to sprzedawca prywatny a ten może nie przyjmować zwrotów  i teraz zwrócony towar leży u niego i czeka aż sobie go odbierzesz . Prywatni nie muszą przyjmować zwrotów ,sprawdź sobie co ma ten sprzedawca zaznaczone w swoich ustawieniach . 

[la_nika]

@Client:83433393 przykro mi z powodu tej sytuacji, wyjaśniamy co się stało ze zleconym przez sprzedającego zwrotem. Muszę poprosić Cię jeszcze o cierpliwość, otrzymasz od nas odpowiedź w sprawie nr 39423409. 

[Client:83433393]

kiedy otrzymam jakąś odowiedz w mojej sprawie ze strony allegro 

[la_nika]

@Client:83433393 przepraszam, że jeszcze nie otrzymałaś wiadomości, problem jest cały czas weryfikowany. Poprosiłam ponownie o wysłanie do Ciebie wiadomości e-mail z informacją na jakim etapie jest zgłoszenie. 

[komis-bell]

@Client:83433393 Płaciłaś przez Allegro PAY tak?
Jeśli tak to Twoim obowiązkiem jest spłata tego zobowiązania a zwrot od sprzedającego to jużinna kwestia którą trzeba wyjaśnić osobno.