Proč nejde některé zboží platit přes Twisto, i když toto máte v možnostech platby?

[w_kiwi]

@Client:111030173 

Popište prosím přesně, v čem je problém. Zobrazují se vám nějaké chybové zprávy? Pomohl by také snímek obrazovky problému. Rád bych dodal, že v některých kategoriích je tento způsob platby deaktivován. Seznam najdete zde.

Přeloženo Google Translator

[Client:111030173]

Nejednalo se o žádnou z uvedených kategorii. Jednalo se o kategorii erotické pomůcky. 

[w_kiwi]

Chápu. Popište prosím, v čem přesně je problém? Objeví se nějaká zpráva? Je možnost platby viditelná, ale nemůžete ji vybrat? Můžete přidat snímek obrazovky?

[Client:111030173]

 

 

[Client:111030173]

Nikde není nabídka platby přes Twisto. V minulosti jsem již nakupoval a nebyl žádný problém. 

[w_kiwi]

@Client:111030173 Proberu tuto záležitost a vrátím se k vám s odpovědí.

[Client:111030173]

Děkuji 

[Client:111030173]

Zjistila jste něco, abych mohl dokončit nákup? 

[w_kiwi]

@Client:111030173 Omlouvám se, ale z konzultace jsem zatím nedostal odpověď. 🙁

[w_kiwi]

@Client:111030173 Můžete uvést nabídku, která vás zajímá?

[Client:111030173]

[w_kiwi]

@Client:111030173 Potřebuji odkaz nebo číslo nabídky. Po screenshotu to nemůžu najít.

[Client:111030173]

Číslo nabídky: 14314371631

[Client:111030173]

Číslo jsem poslal, zjistili jste něco ?

[w_kiwi]

@Client:111030173 Je mi líto, ale záležitost se ukázala jako složitější, a proto vyžaduje hloubkové ověření. Jakmile obdržím další informace, ozvu se vám s odpovědí.

[w_kiwi]

@Client:111030173 Dostal jsem informaci, že Twisto není v uvedené nabídce dostupné, protože prodejce nepatří do Evropského hospodářského prostoru. 

[Client:111030173]

Děkuji za ochotu a odpověď