raty payu

[iwan6543]

Witam, 

W październiku ubiegłego roku finałem konwersacji ze sprzedajacym było 

Zaakceptowaliśmy wniosek o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących. Przelew na rachunek bankowy kupującego trafi w ciągu 3 dni roboczych.

Zakup zrobiłem w systemie ratalnym 0% Środki zostały zwrócone przez Payu do banku z potwierdzeniem przelewu całej kwoty . Na początku miesiąca dostałem zawiadomienie o braku wpłaty ratalnej. 

Jak rozwiązać tą sprawe? Nie dostałem towaru a bank prosi mnie o jakieś pieniądze mimo że payu wysłało mi wiadomość z poitwierdzeniem zwrotu środków z tytułu odstąpienia od transakcji 

[mr_oma]

@iwan6543, podasz numer tego zamówienia? 

[iwan6543]

6a510e41-0675-11ec-bb95-f18c386cf319

proszę