Zwrot nadpłaty z Allegro Pay

[Client:50762777]

Witam mam pytanie czy jest możliwość zwrotu nadpłaty z Allegro Pay?

Wpłata z terminem 12 luty przez pomyłkę uregulowana dziś.

[nat_not · Accepted solution]

@Client:50762777 Jeśli w wyniku tej spłaty faktycznie powstała nadpłata na Twoim koncie w Allegro Pay, to w zakładce rozwiń Opcje, wybierz Zarządzanie nadpłatami i podaj w oknie, które się otworzy, rachunek bankowy. Zwrócimy te środki. 

Jeżleli jednak na koncie nie ma nadpłaty, jedyne zobowiązanie zostało wcześniej uregulowane, do zwrotu nie dojdzie.

[Client:50762777]

Termin płatności raty 12 luty wpłacono dziś czy można odzyskać pieniądze?

[LEW433]

To nie jest nadpłata tylko wcześniejsza spłata, raty zostaną ponownie przeliczone.

[Client:50762777]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Może złe określenie jak pisałam chodzi mi o zwrot pieniędzy a nie przeliczanie rat 

[nat_not]

@Client:50762777 Napisałam już wyżej - jeśli doszło do wcześniejszej spłaty, nie otrzymasz zwrotu.

[Client:50762777]

Dlaczego nie można oddać pieniędzy?

Nie bo nie to mnie nie przekonuje.

[nat_not]

@Client:50762777 Możesz uzyskać zwrot nadpłaty, ale nie spłaty, którą wykonałaś wcześniej. Opłaciłaś zobowiązanie, które wymagało uregulowania.

[LEW433]

A skąd mogłeś nadpłacić m>c do przodu, aktywna była splata raty? Ale jak napisała moderacja możesz sobie ją wypłacić!