anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwroty zakupów

elena7419
#7 Wielbiciel#

Dobry wieczór, kupujący zakupił ode mnie komplet lamp w dniu 07.03.2023 i dziś po 10 dniach chce zwrócić towar. Powodem jest „nie podoba mi się”. Czy nie mogę potwierdzić zwrotu pieniędzy?

oznacz moderatorów
9 ODPOWIEDZI 9

LEW433
#21 Demiurg#

Nie, nie możesz przy zakupie konsumenckim ma prawo do zwrotu i musisz przyjąć ten zwrot. Ale napisz dokładnie kiedy był ten zakup: kupujący zakupił ode mnie komplet lamp w dniu 07.03.2023 i dziś po 10 dniach chce zwrócić towar

oznacz moderatorów

elena7419
#7 Wielbiciel#

zakupu dokonano 03.07.2023r

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Ma 14dni na odstąpienie od umowy zakupu i 14dni na odesłanie, takie prawo i nic nie zrobisz, są towary które są wyłączone albo mają ograniczony zwrot a to nie jest lampa.

oznacz moderatorów

elena7419
#7 Wielbiciel#

Czy powinien być dostępny dowód zakupu?

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Nie ma obowiązku paragonu.

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

ma 14dni na zgłoszenie zwrotu od dnia kolejnego po odebraniu paczki i kolejne 14dni na odesłanie

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

sprzedałaś jako osoba prywatna czy jako firma?

oznacz moderatorów

elena7419
#7 Wielbiciel#

 jako firma

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

to przyjmujesz zwrot po odesłaniu na jego koszt chyba ze to smartem było
oceniasz czy cały towar ewentualnie pomniejszasz kwotę zwrotu

oznacz moderatorów