Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Dobry wieczór, kupujący zakupił ode mnie komplet lamp w dniu 07.03.2023 i dziś po 10 dniach chce zwrócić towar. Powodem jest „nie podoba mi się”. Czy nie mogę potwierdzić zwrotu pieniędzy?
Nie, nie możesz przy zakupie konsumenckim ma prawo do zwrotu i musisz przyjąć ten zwrot. Ale napisz dokładnie kiedy był ten zakup: kupujący zakupił ode mnie komplet lamp w dniu 07.03.2023 i dziś po 10 dniach chce zwrócić towar
zakupu dokonano 03.07.2023r
Ma 14dni na odstąpienie od umowy zakupu i 14dni na odesłanie, takie prawo i nic nie zrobisz, są towary które są wyłączone albo mają ograniczony zwrot a to nie jest lampa.
Czy powinien być dostępny dowód zakupu?
Nie ma obowiązku paragonu.
ma 14dni na zgłoszenie zwrotu od dnia kolejnego po odebraniu paczki i kolejne 14dni na odesłanie
sprzedałaś jako osoba prywatna czy jako firma?
jako firma
to przyjmujesz zwrot po odesłaniu na jego koszt chyba ze to smartem było
oceniasz czy cały towar ewentualnie pomniejszasz kwotę zwrotu