Allegro pobrało pieniadze za towar ale nie przekazał sprzedające mu.

[barbi32]

Witam. Proszę o pomoc. Zapłaciłam za przedmiot ale sprzedawca nadal nie otrzymał wpłaty. Allegro pobrało pieniadze ale nie przekazało. Z konta pobrało pieniadze. Piszę dokończ płatność chociaż zaplacilam 

[ko_alka]

@barbi32 Najwidoczniej doszło do błędu płatności. Pobrane środki wrócą na Twoje konto bankowe automatycznie w ciągu 5 dni roboczych. Możesz ponowić przelew już teraz lub poczekać na zwrot pieniędzy i wtedy zlecić przelew jeszcze raz.  

[barbi32]

Na allegro lokalnie płaciłam Pierwszy raz tak mi się zdarzyło. Zawsze odrazu sprzedawca otrzymywał płatność. 

[LEW433]

Zawsze  jest ten pierwszy raz.😐

[barbi32]

Na pewno kase odeślą? 

[barbi32]

Już trzeci dzień czekam na pieniądze od alegro. Dalej pisze dokończ płatność za zakup. Ta pani u której kupiłam przedmiot się nie odzywa. Bo pisałam jaka jest  sytuacja z płatnością. 

[barbi32]

Czy pani może sprawdzić czy na dal pani Bożena (BeNa37s) ma aktywne ogłoszenia? Bo nie wiem czy drugi raz dokończyć płatność za buty. Za pierwszym razem pobrało pieniadze z banku ale już dziś alegro odesłał pieniądze. Ta pani w ogóle się nie odzywa i nie odzywała 

[LEW433 · Accepted solution]

@barbi32  No ma, a czy zakup jest tu widoczny: https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

https://allegro.pl/uzytkownik/BeNa37s

[barbi32]

Tak jest tu widoczny. Tylko czemu ta pani w ogóle nie odpisuje na czacie. 

[barbi32]

Myślisz dokończyć płatność? Tylko czemu w ogóle na czacie się nie odzywa co myślisz? 

[az1rael]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  moderacja zerknie na aktywność na koncie BeNa37s? czy te ogłoszenia z epoki kamienia łupanego nie są albo czy właścicielka konta sie loguje czy raczej akcja w stylu kiedyś coś sprzedane i konto zapomniane? to założycielka posta sobie oszacuje czy warto dalej męczyć ten zakup czy dać sobie spokój

[ko_alka]

@az1rael Sprzedająca się loguje na swoje konto regularnie, ale jeśli nie odpisuje i kontakt jest utrudniony, to proponowałabym sprawdzić również oferty innych sprzedających. @barbi32 Pamiętaj również, że jeśli uda Ci się opłacić to zamówienie, a okazałoby się, że sprzedająca go nie nada (czy pojawią się jakieś inne problemy), to odzyskasz swoje pieniądze, nie musisz się o to martwić. 

[barbi32]

Nie wiem co dalej robić. Gdy by ta pani się odezwała to bym ponowila płatność a tak nie wiem co robić 

[mdrogeria]

@barbi32 nie pobrało , bank wydał , ale z racji błędu allegro pewnie odrzuciło i środki wrócą na Twoje konto , inaczej trochę jest w przypadku przelewu tradycyjnego , bank pobiera należnośc z Twojego konta , ale że musi zarobić to przetrzymuje dobę zanim przekaże do allegro .

[LEW433]

@barbi32 Jeżeli masz tu: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione  zakup opłacony to sprzedający otrzymał zapłatę. Natomiast jak masz nie oplacony to nie otrzymał, a środki powinny wrócić do Ciebie w ciągu 3dni.

[barbi32]

Na allegro lokalnie płaciłam. Pierwszy raz tak mi się zdarzyło.Zawsze odrazu sprzedawca otrzymywał płatność. 

[komis-bell]

@barbi32 @Widzisz ten zakup w zakładce MOJE ZAKUPY i widnieje jako nieopłacony czy tylko sprzedający twierdzi, że nie otrzymał płatności? 

[barbi32]

sprzedający nic nie pisał. W zakładce zakupy widnieje dokończ płatność. Na alegro lokalnie inaczej jest niż normalne alegro

[komis-bell]

W takim razie wplata wróci sama na konto. 

[barbi32]

Na allegro lokalnie moje zakupy to pisze dokończ płatność. Sprzedawca się nie odzywa. Zawsze meila się dostawało, że sprzedający otrzymał pieniądze