Brak zwrotu pieniędzy za anulowany zakup

[bronzo77]

Witam,

Anulowałem zakup opłacony przez Allegro Pay zanim sprzedający wysłał przedmiot. Minęło 14 dni od anulowania zakupu i sprzedający nie zwrócił wpłaty i nie odpowiada na wiadomości prywatne mimo logowania się do serwisu. Chcę założyć dyskusję ze sprzedającym jednak wyskakuje informacja, że "Nie możesz zgłosić problemu do tego zakupu, ponieważ został on anulowany."

[kostas11]

@bronzo77 a był mail że poszedł zwrot ? przy zwrocie kasa idzie na allegro pay sprawdź dokładnie czy nie wróciło ?  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[bronzo77]

Wiem, że zwrot wróci na konto allegro pay ale ciągle mam tę kwotę widoczną jako do spłaty. Poczekam ze 2 dni i skorzystam z POK.

[la_nika · Accepted solution]

@bronzo77 widzę, że sprzedający nie zwrócił wpłaty. Wyślemy do niego wiadomość z przypomnieniem o tym zwrocie. Mam nadzieję, że to pomoże. Jeśli nie otrzymasz wiadomości, że zlecił zwrot w ciągu dwóch dni, napisz tu proszę ponownie, będziemy działać dalej.  
Jeszcze tylko dla pewności potwierdź proszę czy chodzi o zamówienie nr bbb51b41-cedf-11ec-9f03-d51ef4879edb?

[bronzo77]

Witam

Tak, dokładnie chodzi o to zamówienie. 

[bronzo77]

Sprawa załatwiona szybko - pieniądze zwrócone.

[la_nika]

@bronzo77 bardzo się cieszę i dziękuję za informację 🙂
Pozdrawiam serdecznie!

[LEW433]

@bronzo77 Po anulowaniu nie założysz dyskusji wówczas piszesz tu, Allegro wyśle mu powiadomienie: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...