Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
@sosna1213 Cześć. W ofertach są informacje dotyczące adresu do zwrotu i informacja o tym, kto pokrywa koszty zwrotu:
Ja rozumie nie doczytałem do końca tych zakładek ale oni mają swoją bazę w Warszawie czy nie uważasz że mogli by te zwroty kierować na adres w Polsce przecież wiadomo wyślesz do Chin zanim to dojdzie to upłynie sporo czasu,jak po drodze nie zaginie (w mailu mnie ostrzegli że 90% przesyłek nie dociera i jaki to ma sens wysyłać paczki do tego kraju) nie uważasz że to jest jakaś ściema.
@sosna1213 Tak lepsza, napisałeś że towar jest niezgodny z opisem, ja bym wówczas otworzył dyskusję i zażądał odebrania towaru w celu rozpatrzenia reklamacji, oczywiście tu jest ruch już sprzedającego albo niech sobie odbierze albo rozpatrzy na odległość.
@ko_alka czyli sprzedając jako Polska firma mogę podać adres do zwrotu w Chinach? Jest to legalne na allegro?
@vonNogay a dlaczego miałoby nie być?
@pinsplash a nie wiem.. logiczne dla mnie by było gdyby adres zwrotu odpowiadał państwu, w którym zarejestrowana jest firma. Inaczej prawo zwrotu konsumenckiego jest martwym prawem, bo każdy może podać adres na jakiejś wyspie na Oceanie, do której paczka idzie 3 miesiące i kosztuje 1000 zł.
@vonNogay dlatego kupujący powinien używać mózgu przy zakupie....
@pinsplash używanie mózgu nie zawsze pomoże, bo allegro robi wszystko, aby informacje o sprzedawcy nie było łatwo dostępne.. czasem nawet ja muszę się naklikać, aby znaleźć pewne informację o firmie albo muszę sobie przypominać gdzie one były, bo w normalnym miejscu ich nie ma.. a co dopiero jakiś początkujący kupujący. Informacja o sprzedawcy (nazwa firmy i adres) jest po kliknięciu w "poleca 97,7%", albo w bardzo słabo widocznym linku "O sprzedawcy" na samym dole strony, o którym nawet ja zapominam, że tam jest - to po prostu ukrywanie danych sprzedawcy przez allegro, aby ludzie nie wiedzieli, że kupują np. z Chin. Trudno wymagać od kupujących, aby każdą ofertę prześwietlali jak umowę z bankiem..
@vonNogay A to już inna sprawa że ten serwis robi wszystko aby wykiwać i sprzedajacych i kupujacych....
@vonNogay przecież nasze osły sejmowe prawnikami z wykształcenia nie są to potem tworzą takie beznadziejne prawo że dziura na dziurze spekulantem pogania i cwaniakiem w oczy kole. Przykład konfiskata pojazdu za wódę prawo jest przepisów wykonawczych brak więc martwe
@vonNogay ustawa nie wymaga, że adres do zwrotu musi być polski albo taki sam, jak adres prowadzenia działalności gospodarczej. Może być to zatem adres zagraniczny, byle żeby był znany przez zawarciem umowy.
@ko_alka dzięki za odpowiedź 🙂
@sosna1213 Oczywiście przegapiłeś zakładkę zwroty, reklamacje. Ale zapytam czy brałeś pod uwagę reklamację?
Czy reklamacja jest jakimś lepszym rozwiązaniem
@sosna1213 nie wiem co tu reklamować. Sprzedawca wywiązał sie z umowy i w pełni stosuje sie do przepisów. Myśle że tego typu sytuacji bedzie coraz wiecej z powodu coraz większej ilości zwrotów. Kupujący chcą w pełni korzystać ze swojego prawa odstąpienia od umowy - to w pełni zrozumiałe lecz pojawiło sie mnóstwo nadużyć ( wypożyczania sobie przedmiotów na kilka dni- np zwrot ozdób po świetach czy zwrot stroju karnawałowego po balu, zwrot ksiązki po przeczytaniu itp) Oczywiście nie pisze tutaj o Twoim zwrocie lecz o sytuacji na rynku .
W tej oto sytuacji sprzedający zaczeli także korzystać z praw które im przysługuja a jednym z takich praw jest podanie jako adres do zwrotu dowolnego miejsca na świecie. Warunkiem jest aby kupujący w momencie zakupu był o tym poinformowany.
Czy procedura etyczna ? moim zdaniem nie. Tak samo nietyczna ja stosowanie praktyk opisanych przeze nie przez kupujacych. Czy zgodna zprawem ? zaówno w przypadku kupujących nadużywających prawa odstąpipenia od umowy jak i w przypadku sprzedającego z którym Ty sie zetknąłes odpowiedź brzmi : tak -jest to w pełni zgodne z prawem.
@_Likos_ jak to co reklamować? niezgodność towaru z opisem, miała być skóra. Wtedy sprzedający powinien zwrócić to 69,99..
@vonNogay cóż nie wiemy jak wyglądała aukcja ani jak wygladał produkt. Zdaje sie że problemem było to że zwrot po odstąpieniu jest do Chin . A w tej kwestii nie ma co reklamowac .
Poza tym pamietaj że tak czy inaczej ostateczne decyzja reklamacyjna należy do sprzedającego wiec po prostu może bez odsyłania produktu odrzucic reklamacje i tutaj problem z kosztami przesyłki sie w żaden sposób nie rozwiąze.
@_Likos_ mam wątpliwości co do tego czy legalne na allegro jest jeśli polska firma podaje adres do zworu w Chinach. Jeśli tak można to każdy może tak omijać prawo kupującego do zwrotu i podać adres zwrotu nawet w jakiejś republice bananowej, do której wysyłka kosztuje kilkaset zł - czemu nie?
@vonNogay jest to tak samo legalne jak to że chinskie firmy wykorzystują polskie magazyny i robią wysyłke z polski , Nartomiast zwrot jest już do Chin.
W tej sytuacji jest dokładnie tak samo z tym że jest to firma zarejestrowana w Polsce a nie w Chinach
Zaden przepis nie warunkuje adresu do zwrotów. Ważne aby adres był poprawny i była zapewniona możliwość odbierania paczek.