Co zrobić gdy produkt z ograniczonym zwrotem wrócił do nadawcy?

[jupiter369]

Witajcie, 

Zakupiłem bieliznę na prezent, kilka godzin później dostałem informację o wyjeździe służbowym i już wiedziałem, że nie będę w stanie odebrać paczki z paczkomatu. Napisałem od razu do sprzedawcy z prośbą o anulowanie zamówienia. Sprzedawca godzinę później odpisał, że paczka już została nadana. Nie odebrałem jej z paczkomatu i wróciła do nadawcy. Czy w tym przypadku sprzedawca może dokonać anulowania zamówienia i zwrotu pieniędzy? Bielizna jest produktem o ograniczonym zwrocie, jednak nie miałem paczki w swoim posiadaniu. 

[kostas11]

@jupiter369 jest ograniczony zwrot o ile jej nie rozpakujesz 🙂 a skoro nie otworzyłeś nawet paczki a tym bardziej nie odebrałeś, to możesz dokonać zwrotu 🙂

Zwrot też jest skuteczny bo poinformowałeś sprzedawcę o ile to firma zanim minął termin odbioru paczki 🙂

[LEW433]

Tak, ma obowiązek zwrotu środków, ma na to 14dni od chwili odstąpienia od umowy zakupu, sprawdź jeszcze jak masz status przesyłki w zakładce "Moje zakupy" : https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione