Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_
Mam niemiła sytuację z użytkownikiem allegro który sprzedaje rzekomo nowe sprzęty o kwotach ponad 3000 zł 5000 zł. Etc.
Zakupiłam autoklaw wart 5500 zł
Bardzo zależało mi na fakturze zanim jeszcze rozpakowany został autoklaw, czekałam na wiadomość od Pani u której okazało się że nie ma firmy .
Kiedy rozpakowałam ten autoklaw co z aukcji sprzedającego było opisane że nowy oryginalnie zapakowany itp okazało się że jest PORYSANY, w innym kolorze niż na zdjęciu, ZDEKOMPLETOWANY - BEZ FILTRA I KUBECZKÓW....
Sprzedajaca upiera się że wysłała nowy bez rys, a przecież nawet nie jest to ten sam co ze zdjęć. Nie chce zwrócić pieniędzy, wysłała fakturę że rzekomo kupiła ten autoklaw I nie rozpakowywała go i że leżał w kartonie przez rok ...
Na fakturze są zupełnie inne dane niż sprzedającej z zupełnie innych miejscowości oddalonych od siebie ponad 60 km ...
Zostałam przez sprzedajaca obrzucona słowami kłamcy, wyludzaczki pieniędzy itp.
[edycja] - sprzedajaca , radzę moderatorom sprawdzić tą użytkowniczkę bo widzę że telefon również widnieje jako nowy w nowym oryginalnym opakowaniu dokładnie jak autoklaw który rzekomo miał takim być.
Czy sprawę zgłosić na policję? Sprzedawca upornie trzyma się tego że nie zwróci pieniędzy..
Pytanie również co do faktury, co sądzicie o danych na fakturze będąc zupełnie inne niż osoby która to sprzedała?
@thunderboltart Zacznij od otwarcia dyskusji, sprzedający ma 24godz na odpowiedź, złóż tam reklamację z tytułu rękojmi, na zwykłym Allegro: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowana AL: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE po 14 dniach dyskusję możesz oznaczyć jako nierozwiązana, jak nie dojdziecie do porozumienia i składasz wniosek do POK: https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy.
Dyskusja trwa ale sprzedajaca trzyma się swojej wersji iż rzekomo wysłała go nowego nie porysanego i jeśli nowy odeślę to odesle mi pieniądze, niestety nie da się z nią dojść do porozumienia mimo że wysłałam tam zdjęcia towaru który otrzymałam i czarno na białym widać rysy, odbieglosc towaru od zdjęć i braki jakie wg producenta nie powinny być w akcesoriach.
@thunderboltart To po 14 dniach zamknij jako nierozwiązana, oczywiście napisałeś że to reklamacja z tytułu rękojmi?
Tak jest odznaczone jako reklamacja z tytułu rękojmi
Więc zostaje wniosek do POK, ale co odrzuca reklamacje?
Póki co to, że nie minęło 14 dni od rozpatrzenia reklamacji przez sprzedajaca
Przecież czy sprzedający ma firmę czy nie ma to widać gołym okiem. I jeszcze ta informacja od Allegro -
Sprzedający nie jest przedsiębiorcą, więc nie chroni Cię prawo konsumenckie, np. nie możesz odstąpić od umowy.
Ale produkt który dostałam jest zupełnie inny niż na zdjęciach, nie jest nowy jak napisala sprzedajaca , ma rysy, jest zdekompletowany
Ale reklamacje z tytułu rękojmi ma prawo składać.😁