Dokładnie. Rozumiem co mówisz. Miałam taką sytuację na Allegro.
Poniższy sklep, sprzedaje buble, które nie spełniają funkcji do której są przeznaczone. Kupiłam od nich wagę kuchenną, na której nie było widać jednostek wagi. Nie wiadomo czy się waży w gramach, kilogramach czy funtach. W ofercie na fotografii, jednostki były wyraźne i widoczne, w rzeczywistości już , nie. Dzień po przybyciu wagi, napisałam do tego sprzedawcy informując o problemie ale sprzedawca nie poczuwał się do odpowiedzialności i nie uznał reklamacji. Więc napisałam negatywną opinię, opisując problem. Reakcja sprzedawcy okazała się przerażająca. Szczytem bezczelności i arogancji było to, że kobieta zaczęła nękać mnie telefonami , sugerując wybranie się do okulisty, oskarżała mnie o kłamstwo , o podłość , zaczęła straszyć sądem, żądając usunięcia komentarza itp. Przejrzałam inne komentarze odnoście tego sklepu, i znalazłam kilka, które miały identyczną sytuację arogancji z tym sklepem. Myślę, że było więcej takich osób jak ja, które kupiły bubel i nie uznano im reklamacji, i wiele osób napisało negatywną opinię , ale zastraszeni i nękani przez sprzedawcę usunęli negatywny komentarz. Produkt odesłałam, ale za wysyłkę już musiałam zapłacić sama . Waga kosztowała mnie 29 zł a wysyłka powrotna prawie 14 zł. Uważam ,że sprzedawca doskonale wie, że handluje rzeczami popsutymi czy uszkodzonymi i dlatego nie uznaje reklamacji. Zgłosiłam allegro ale oni nie widzą problemu.
