Jak rozwikłać problem z robieniem zakupów?

[Client:41005570]

Dzień dobry. Od wczoraj nie mogę niczego zakupić a także nie działają historia moich zakupów i inne

[nat_not]

@Client:41005570 Sprawdź proszę czy problem występuje, kiedy korzystasz z innej przeglądarki niż dotychczasowa.

[Client:41005570]

Używam tej samej przeglądarki. Nic nie zmieniałam. 

[Client:41005570]

Nie wiem jak to zrobić żeby korzystać z innej przeglądarki. 

[LEW433]

Masz rożne przeglądarki Mozilla , IE, Google więc wejdź przez inna.

[LEW433]

@Client:41005570 A jesteś na właściwym koncie, wyczyść przeglądarkę: @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_   @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:41005570]

Wyczyściłam historię  przegladarki. Nie pomogło. 

[nat_not]

@Client:41005570 Czy w aplikacji mobilnej również występuje ten problem? Czy podczas próby zakupu pojawia się jakiś komunikat?

[Client:41005570]

Tak komunikat oraz zdjęcie ekranu kontrolnego tv. Komunikat że problem po stronie allegro. 

 

[nat_not]

@Client:41005570 Proszę jeszcze o informację z jakiego systemu operacyjnego korzystasz i zrzut ekranu z widokiem problemu, który pojawia się w przeglądarce. Przekażę tę sprawę do konsultacji z zespołem technicznym.