Jak edytować usunąć ocenę produktu

[bernid]

Jak edytować lub usunąć ocenę/komentarz dotyczący produktu? Oceniłem produkt i jako zaletę wpisałem stosunkowo niską cenę. Teraz po tygodniu cena wzrosła o ponad 60% i teraz nie jest już zaletą. Mój obecny komentarz  dotyczący produktu może wprowadzić potencjalnych kupujących w błąd. Jak  zmienić komentarz dot. produktu lub go usunąć?

[WABRO]

Dzień dobry, czy mogę prosić o usunięcie opinii o produkcie dla zamówienia d44e29e0-027b-11ef-9571-4f4e91b604e6? Sprawa została dogadana i rozwiązana. Ew. proszę o przesłanie prośby o usunięcie opinii do wystawiającego.

[ko_alka]

@WABRO Jeśli klient życzy sobie usunięcia opinii produktowej, to powinien samodzielnie się do nas zgłosić w tej sprawie 🙂 

[SmoQ-18]

Cześć @w_kiwi , również mam prośbę o usunięcie opinii. 

16918de3-3fbf-35d9-8caf-7c13e212159b

[ko_alka]

@SmoQ-18 Cześć, spróbuj ponownie wkleić numer zamówienia — ten jest niepoprawny, musiał wkraść się jakiś błąd 🙂 Ewentualnie podaj numer oferty 

[SmoQ-18]

@ko_alka 

Mój błąd 😏 użyłem numeru widocznego w adresie strony, a nie ten widoczny w szczegółach zakupu. 

NUMER ZAMÓWIENIA b2d54ef0-03c1-11ef-900f-1b37c110fa5a

[ko_alka]

@SmoQ-18 Teraz już ok, dzięki! Gotowe, opinia usunięta 🙂

[SmoQ-18]

@ko_alka Dziękuje 😉 ❤️ 

[DragonInteriors]

Czy będzie dostępna prosta opcja zmiany oceny  dla kupujących? Co mam napisać kupującemu, którego proszę o zmianę oceny? Gdzie i jak on ma to zrobić?

[la_nika]

@DragonInteriors masz na myśli ocenę sprzedającego, czy opinię o produkcie?
Jeśli ocenę sprzedającego to prośbę o jej zmianę możesz wysłać z poziomu zakładki Otrzymane oceny. Aby to zrobić przy ocenie, o której zmianę chcesz poprosić, kliknij [poproś o zmianę oceny].
Jeśli masz na myśli opinię o produkcie, kupujący musi napisać do nas, wówczas mamy możliwość usunąć wystawioną opinię, a kupujący (to ważne - jednorazowo) może wystawić ją ponownie. Obecnie to jedyny sposób na zmianę opinii o produkcie. 

[DragonInteriors]

Czy klient może wysłać prośbę ( o usunięcie lub zmianę oceny produktu na jakiegoś maila czy musi to zrobić tutaj na forum?

[la_nika]

@DragonInteriors może napisać z taką prośbą również za pomocą formularza (można wybrać dowolny sposób kontaktu) oraz na Messengerze. 

[bemol78]

Chciałbym usunąć ocenę produktu. Nigdzie nie widzę opcji pokaz ocenę albo edytuj lub usuń. nr zamówienia 947d9cd0-f964-11ee-ab8b-11fd42fc2ecf 

[LEW433]

Bo nie ma, tylko moderacja może Ci usunąć.😁

[ko_alka]

@bemol78 Cześć, opinia została usunięta 

[kiziamizia666]

Bardzo proszę o usunięcie mojej opinii do produktu : numer zamówienia: aad65a40-f80a-11ee-b6c5-b34a3a9b69ff

[nat_not]

@kiziamizia666 Usunęłam Twoją opinię dotyczącą tego produktu.

[michals85]

Dzień dobry, 

Chciałbym edytować moją opinię o zakupionym produkcie jednak nie mogę tego zrobić ponieważ ta opcja jest nieaktywna. Przypadkowo opublikowałem ją, zanim ją skończyłem. Proszę o pomoc. 

[LEW433]

Nie da się edytować oceny produktu, możną ją tylko usunąć, z pomocą moderacji albo tu:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1aab3926-a59f-4f0a-b91a-ab3d4e469201

[w_kiwi]

@michals85 Proszę, podaj mi numer zamówienia, którego dotyczy opinia, a ja ją usunę. Następnie otrzymasz odpowiednie powiadomienie mailowe, z którego będziesz mógł przejść do ponownego wystawienia opinii. 

[michals85]

Nr zamówienia to: 24a36940-f990-11ee-b6c5-b34a3a9b69ff