Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Cześć, potrzebuje porady jak się do tego ustosunkować.
Zakupiłem towar przez opcje kup teraz, oraz opłaciłem ją blikiem. Zakupiony towar był w cenie +/- 32 zł za 5 opakowań. ( było to napisane w tytule zamówienia oraz w specyfikacji i opisie danej rzeczy ) .
sprzedającym było allegro
po moim zamówieniu i opłaceniu, allegro zmieniło i poprawiło daną ofertę. z 32zł za pięć opakowań na 32 zł za jedno opakowanie.
problem był już od samego początku najpierw z wysyłką, paczka była lekko opóźniona ale w końcu do mnie dotarła. ( nieważne )
Okazało się że zamówiony towar przyszedł do mnie w postaci 1 opakowania. Gdzie ja zamówiłem 5 opakowań zgodnie z opisem towaru, w momencie gdy otworzyłem spór na allegro stwierdzili że mieli błąd na stronie i już go poprawili, była podana zła cena jednostkowa i ilość zakupionego towaru w tej cenie. Powiedzieli mi, że cena nie jest współmierna do ilości 5 opakowań więc po prostu odeślą mi pieniądze. Widzą swój błąd dlatego odsyłają pieniądze. Ale wedle mojego myślenia zakupiłem w tej cenie pięć opakowań a dostałem jedno więc czekam na pozostałe 4. nie zależy mi na pieniądzach tylko na zakupionym produkcie.
@oKee95 przykro mi z powodu tej sytuacji. Nie zatwierdziłam Twoich obrazków, ponieważ było tam widoczne nazwisko Doradcy, z którym prowadziłeś korespondencję. Jeśli chcesz, aby inni forumowicze zapoznali się z treścią, zasłoń proszę nazwisko Doradcy.
Proszę zdjęcia poprawione teraz nie powinno być problemu...
@oKee95 widzisz , sprawa nie rozbija się o nazwisko doradcy , ów człowiek jest pracownikiem allegro i zapewne będąc w pracy nosi na ,, torsie ,, przypiętą zawieszką z imieniem , nazwiskiem oraz stanowiskiem , ale tu na gadane działa ,, RODO ,, / umyślnie ująłem a cudzysłów /
@la_nika ☝️..........................no!
Dla samego Allegro to żaden problem, zwrócą pieniądze z automatu, sami natychmiast poprawią sobie produkt w katalogu i zapomną, negatyw im nic nie da przy takiej ilości ocen. Już nie powiem od ilu lat na negatywy odpowiadają, że "starają się, aby taka sytuacja nie miała miejsca w przyszłości". Coś się chyba nie starają.
Samo Allegro już chyba wie jak czują się wszyscy sprzedający. Kupującym wyświetlane są błędne tytuły produktów z katalogu, których sprzedający w ogóle nie podają podczas wystawiania oferty. Zakupy przez aplikację to ruletka, bo kupujący widzą jakiś zmyślony, automatycznie stworzony tytuł z parametrów, do tego dochodzą tylko niepotrzebne nerwy i marnotrawstwo czasu.
I dobrze, niech samo Allegro walczy z własnym katalogiem produktów, błędnym łączeniem ofert i błędnymi danymi w katalogu 🙂
Mój brat przykładowo częściej przegląda oferty w aplikacji i dobrze, że pamiętał na co zwracać teraz uwagę przy zakupach w aplikacji jak mu wytłumaczyłem czym jest i jak działa ten katalog produktów, bo już miałby do zrobienia kilka zwrotów 🙂
kto mieczem wojuje ..... oczywiście mowa o Allegro i kolejnym bublu w który sami wpadli.
Oczywiście błąd Allegro bo nie da się kupić 5 op. bebiko za 32zł - bądźmy normalni.... ( mówię to ja - co stracił na bebiko wartość samochodu 😛 )
Ale masz rację - skoro edukują Klientów ( czyli Sprzedawców ) - to powinni zmienić owszem sobie ofertę ale Tobie za to 32zł wysłać 5 opakowań - bo ja jaki mikro sprzedawca - pewnie zostałbym wyedukowany ,że subiektywna coś tam coś tam - i mam uważać na błędy 😛
dokładnie, tutaj chodzi o zasady i o to że chciałbym otrzymać to co kupiłem. Mi w ogóle nie chodzi o pieniądze ( czy ich zwrotu ) bo gdybym chciał kupić 5 opakowań to bym je kupił po 27zl za sztukę w rossmanie i po problemie. Znalazłem "okazję" 5 opakowań za 32zł i chciałbym je otrzymać...
kurcze sam nie wiem - jak ja bym postąpił - gdyż było wiadomo od podstaw ,że ta "okazja" to błąd 🙂
A na jakiej podstawie miałem wiedzieć że to błąd ? miałem spekulować że jest to jakiś błąd allegro? Jak miałbym tak podchodzić do wszystkiego to życie byłoby trochę dziwne.. A powiedz mi jak idziesz do sklepu i widzisz na półce produkt który potrzebujesz i normalnie powinien on kosztować 100zł a nagle jakimś dziwnym cudem kosztuje 30zł to też go nie kupujesz bo prawdopodobnie to nie jest okazja tylko błąd sklepu ??
na jakiej podstawie ? uznałeś ,że masz promocję za mleko warte 26 zł po promocjach od lat - w cenie 6,5zł ?:)
Może za stary jestem już na to 🙂 Ale trzymam Twoją stronę ,że powinni się wywiązać i powinieneś dostać 5 op. za 32zł
Błąd czy nie, sprzedający bierze odpowiedzialność za treść wystawianej oferty 🙂 tak każdemu klepie Allegro, tak stanowi sam regulamin. Innym pewnie kazaliby wysłać 5 sztuk, bo tak stanowiła oferta (dokładnie tytuł produktu z katalogu) w momencie zakupu. Skoro uznali reklamację, jak na powyższych zdjęciach, to według mnie oznacza, że powinni zamiast tego wysłać 5 sztuk, a nie zwracać pieniądze, bo mają ten towar na stanie 🙂
oto mi właśnie chodziło - tylko moje wysławianie wymaga poprawy 😉
@oKee95 Allegro jako portal mocno prokonsumencki powinien iść Ci na rękę i wysłać towar zgodny z opisem bo i kwota nie jest rzucająca na kolana , ale są zapisy chroniące sprzedawców przed takimi błędami .Ewidentny błąd cenowy w sklepie internetowym sprawia, że sprzedający może się jeszcze powołać na tzw. wadę oświadczenia woli nawet po zawarciu transakcji. Dzięki temu e-sklep może uchylić się od skutków zawartej umowy. Ale uwaga! Argument ten nie sprawdzi się, jeśli zła cena w sklepie internetowym nie będzie łatwa do zauważenia. Innymi słowy sprzedawca musi udowodnić, że klient z łatwością mógł błąd zauważyć.
Ty @oKee95 ewidentnie chesz wykorzystać pomyłkę pisząc ,że wiesz ile kosztuje ten produkt ,, .... gdzieś tam ,,
@mdrogeria @k_owczarek1 czyżby allegro padło ofiarą swojego sukcesu 😄 😄 😄 😄 😄
Teraz już wiecie z czym użerają się sprzedawcy 😞
@-Butik-Julisia- to nie jest typowa pomyłka przy wystawianiu produktu. To wynik wspaniałej produktyzacji allegro. Ta oferta to kwintesencja katalogu allegro, z którego wszyscy musimy korzystać.
rozumiem 🙂 wspominałem wyżej ,że robią buble w które w końcu "Wpadli"
@Agent051 nie tylko my z tym mamy jak widać problem , chcięli katalogu to sobie stworzyli , a chcięli na wydrę to się na jej g... ślizgają .
Negatyw i wniosek POK 🙂