Nie mogę otworzyc koszyka

[anetawozniak91]

• Cześć, nie mogę wejść do swojego koszyka. Od kilku dni pokazuje mi się komunikat "ups, coś poszło jie tak wygląda, że to problem po naszej stronie", o co chodzi? 

[mdrogeria]

pewnie kolejna awaria , o tej porze dnia wchodzi sporo zamówień .... a dzisiaj CISZA jak makiem zasiał .

[AnavriN_0]

Nie działa mi koszyk. Wrzuciłam tam kilka przedmiotów ale nie mogę dokończyć zakupów. Wyświetla się informacja że coś jest nie tak że strony Allegro. Co można z tym zrobić. 

[xyz96]

Spróbuj pod inną przeglądarką. 

[AnavriN_0]

Nie korzystam z przeglądarki.  Mam zainstalowaną aplikację 

[mdrogeria]

tutaj zwykle coś nie działa poza sprawnym naliczaniem prowizji od sprzedaży .

[_HolaOla_]

@anetawozniak91 @AnavriN_0 Czy możecie przesłać tutaj zrzut lub zdjęcie z tym komunikatem? 

[AnavriN_0]

Nie da się dodać prezent screena. Jakąś masakra....

[ko_alka]

Skorzystaj z ikonki aparatu:

[AnavriN_0]

Nie mam takiej ikonki

[ko_alka]

@AnavriN_0 Jeśli korzystasz z telefonu z systemem iOS (Apple) wejdź w App Store i pobierz aplikację Allegro: https://apps.apple.com/pl/app/allegro/id305659772?l=pl

Jeśli korzystasz z urządzenia na Androidzie, wejdź w Google Play i pobierz aplikację Allegro: https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.allegro&hl=pl&gl=US 

[AnavriN_0]

Ale ja korzystam już z aplikacji

[ko_alka · Accepted solution]

@AnavriN_0 W takim razie zaktualizuj proszę swoją wersję aplikacji. Sprawdziłam tę sytuację u siebie na telefonach z systemem iOS i Android, nie napotkałam na problem opisywany przez Ciebie. 

Zaktualizuj swoją aplikację i jeśli ten komunikat wciąż będzie się pojawiał, to napisz mi z jakiej wersji aplikacji korzystasz i z jakiego urządzenia. 

[AnavriN_0]

Zaktualizowałam i koszyk już działa. Dziękuję bardzo za pomoc!

[ko_alka]

@AnavriN_0 Bardzo się cieszę, miłych zakupów 🙂 

[AnavriN_0]

Jest informacja że  "ups coś poszło nie tak. Problem leży po naszej stonie"

[AnavriN_0]

Jak można przesłać zrzut? Tu nic nie działa...

[ko_alka]

@AnavriN_0 Rozumiem, że do swojego koszyka również chcesz przejść z telefonu? Czy masz zainstalowaną aplikację Allegro? 

[AnavriN_0]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Dzień dobry. Dlaczego nie działa koszyk od 2 dni. Wrzuciłam tam produkty i nie mam możliwości ich kupić. W załączeniu prezent screen.

[ko_alka]

@AnavriN_0 Cześć. Czy mogę prosić o ponowne przesłanie zrzutu ekranu? Nie widzę go w wątku.