Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Witam, zamówiłem paczkę ze Szwecji przez postnord następnie trafiła do dpd, otrzymałem informacje że jest dostępna w punkcie odboioru żabka, następnie na stronie https://www.dpd.com/pl/pl/odbieram-paczke/ wygenerowałem na sms kod aby nią zarządzać (Nie kod odbioru). Byłem w punkcie odbioru ,myślałem że jak podam nr paczki ekspediencie w punkcie to po chwili mi przyjdzie kod sms , tak się nie stało. Dzwoniłem na infolinię dpd obsługa powiedziała mi żebym odebrał paczkę na dowód w punkcie. Pani w punkcie powiedziała że nie ma takiego czegoś jak odbiór na dowód. Dzwoniąc kolejny raz na obsługę dpd zostałem zignorowany i rozłączony aż w końcu pracownik supportu powiedział mi że nic nie da się z tym zrobić i że wyśle zgłoszenie. Proszę o pomoc nie mam pojęcia co dalej zrobić.
Zgadza się mam numer przesyłki, pobrałem aplikację ale nie mam tam żadnych powiadomień nie przyszedł mi kod odbioru, dalsze dzwonienie na pomoc techniczną nic nie daje.
Fizycznie znajduję się w sklepie, podałem kod a pani w sklepie ją zeskanowała, nie otrzymałem żadnego kodu sms. Jej numer się zgadza więc nie ma mowy o pomyłce paczki.
Aby pani w sklepie mogła mi wydać paczkę musi otrzymać ode mnie 3 ostatnie cyfry paczki oraz 6-cyfrowy kod sms aby wszystko się zgadzało, że paczka została odebrana.
