Oszustwo

[Client:40170839]

Witam, mam problem a mianowicie, kupiłem telefon miał być nowy a okazal się używany, w środku części były zamienione, wymiana ekranu również była wykonywana, telefon był wzięty na raty, tak naprawę zaraz zostanie spłacony. kwota to 2500 zł Co dalej mam zrobić.

[LEW433]

Reklamować, ale opisz więcej szczegółów o tym zakupie.

[Client:40170839]

Powiedz mi jak zacząć to reklamować, firma nie jest skora do podania adresu na który mam odesłać uszkodzony telefon i chciałabym włączyć w to już allegro

[az1rael]

@Client:40170839 a podaj link do oferty żeby się nie okazało że kupiłeś telefon odnawiany wtedy on jest nowy bo się taki składa z innych nowych szabrowanych na części np z 3 telefonów leżaków robią jeden działający

[Client:40170839]

Ten sprzedawca mieści się pod nazwą Master-Trade , wchodzę w nazwę tej firmy i wyświetla mi się ''Ten użytkownik nic nie sprzedaje''

[komis-bell]

Wejdź w zakładkę ZAKUPY a następnie kliknij w ten zakup i kliknij w link do oferty. 
Jak już otworzy się aukcja to skopiuj link i wklej tutaj. 

[Client:40170839]

https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione/5c468d21-43e6-11ed-9b13-ed1693faef0a?utm_source=notif...

[_HolaOla_]

@Client:40170839 rozpocznij proszę dyskusję z tym sprzedającym przez ten formularz i przedstaw swoje stanowisko. Wówczas sprzedający ma 24 godziny na odniesienie się do sprawy (czasu nie liczymy w weekendy), a jeśli tego nie zrobi, będziesz mógł poprosić nas o pomoc. Jeśli przedmiot różni się od tego co było w ofercie, nie zostawimy Cię bez wsparcia, więc możesz być spokojny. 

[Client:40170839]

O takie coś chodziło ? 

[Monika__L]

nie

[komis-bell]

Link do konkretnej oferty a nie do zakładki kupione. Kliknij w link do oferty w której kupiłeś telefon. 

[medalik_2009]

@Client:40170839 "powystawowy" Iphone zapewne?

[maxr01]

Jak zakup od firmy - robisz zwrot z tytułu odstąpienia od umowy, niezgodność z opisem.