anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Po zakupie i opłaceniu nadal wisi status " płatność w toku"

cicha85
#1 Nowicjusz#

Dzień dobry.

Zakupiłam dziś rzecz na allegro, za pierwszym razem pobrało mi kwotę z banku, ale na koncie allegro status był, że płatność w toku i sprzedawca tych pieniędzy nie otrzymał. Po dłuższym czasie braku zmiany anulowałam więc płatność i dostałam zwrot pieniędzy na konto. Ponowiłam więc opłatę i znów sytuacja się  powtórzyła. Nadal wisi status "płatność w toku". Z banku pieniądze zeszły, ale u sprzedawcy nie jest nic zaksięgowane.

Co mam robić?  Jaka może być tego przyczyna. Nie mogę zakończyć transakcji

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@cicha85 Czy była to płatność blikiem? Mamy zgłoszenia dotyczące problemów z tą formą płatności. 

Jeśli to możliwe, spróbuj opłacić zamówienie inną metodą.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów