Podwójna wpłata, co mogę teraz zrobić?

[eryk769]

W dniu 11.12.2020r. kupiłem przedmiot za który zapłaciłem z góry przelewem. Podczas wykonywania przelewu dostałem informacje z PayU o odrzuceniu przelewu, więc przelew powtórzyłem lecz skutek był taki sam, tzn. przelew odrzucony. Po chwili na karcie zakupu status płatności zmienił się na płatność zakończoną. Zalogowałem się więc na konto bankowe gdzie okazało się, że oba przelewy wyszły. Mam pytanie gdzie szukać tej drugiej wpłaty i kogo ścigać o zwrot. Nadmieniam, że kupujący wpłatę otrzymał i zakupiony towar mam dostarczony i pod tym względem wszystko jest OK. Problem jest z tą drugą wpłatą. Może ktoś miał już taką sytuację.

[kostas11]

@eryk769 tak, wpłata wróci po 3 dniach roboczych na Twoje konto, nic nie musisz robić 🙂 w razie jak by coś nie pykło pisz do allegro.

[eryk769]

Dzięki, w takim razie jeszcze poczekam

[TATLOK]

Wraz z informacją o nieudanej pierwszej płatności, powinieneś otrzymać e-mail od Allegro potwierdzajacy ten fakt, a tam masz dane kontaktowe w postaci linku do kontaktu.