Pomoc z nieuczciwym sprzedającym

[ebdzik]

Witam. Mam problem ze sprzedawcą. Zakupilem 30 września na aukcji (11228697350) u gościa buty zimowe Wojas MON 928.Nick użytkownika to [edycja]. Niestety butysie okazały totalną podróbką, po jednym ubraniu a w zasadzie po pół godziny użytkowania się rozleciały a właściwie podeszwa się rozyspała. Gościu nie odpowiada, numer telefonu jest fake'owy, zresztą jak adres e-mail. Proszę o pomoc że sprawą, może zespół Allegro będzie mógł wpłynąć na sprzedawce. Oto pełne dane które otrzymałem z allegro. 

[edycja]

[mr_oma]

@ebdzik, widzę, że w tej sprawie założyłeś Sprzedającemu Dyskusję - to dobry krok w opisanej sytuacji. Możesz poprosić o wypowiedzenie się w Dyskusji pracownika Allegro. Mam nadzieję, że sprawę uda się pozytywne rozwiązać. 

[xyz96]

@ebdzik Jeżeli Dyskusja nie rozwiąże problemu, złóż wniosek o zwrot środków z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia