Proszę o pomoc zwrot

[Client:49491567]

Zakupiłem koła rowerowe tarcze opony kasetę całość wartości 2150zł Sprzedający beż moiej wiedzy wygenerował sobie etykietę na przesyłkę i po dwóch dniach wysłał całość Pocztex Paczka zaginęła a do mnie doszła inna paczka z jakimiś plastikami do samochodu Sprzedający nie wzioł nr przesyłki z allegro na moim profilu Allegro Lokalnie jest odziwo paczka oczekuje na wysłanie Ja środki pieniężne przelałem na konto Allegro i nie mam kół i pieniędzy Allegro każe czekać ja czasu nie mam na czekanie bo już termin wyjazdu się zbliża i do tego w moie urodziny 19.01.2024 i nie mam na zakup ponownie kół a Allegro nie chce dać  zwrotu środków proszę o pomoc

[milka1234567890]

A na pewno zakup był na Allegro?

[Client:49491567]

• Na Allegro Lokalnie Dyskusja jest rozpoczętą Allegro prosi o cierpliwość i czekanie Ale środków nie chce zwrócić a były przelane na ich konto

[Client:49491567]

[Client:49491567]

[komis-bell]

@Client:49491567 Obrazki są dla nas niewidoczne.

[Client:49491567]

1. Jeszcze co dziwne jedna Pani z Allegro pisze żeby czekać a druga prośi o zwrot środków od sprzedawcy  Bo czekanie na reklamacje od sprzedawcy jest odrębną sprawą

[LEW433]

@Client:49491567  Kupiłeś na Allegro a masz zakup tu: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

albo tu:https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

[Client:49491567]

• No tak to moie konto i zakupy

[kostas11]

@Client:49491567 napisz bardziej czytelnie ? 

Sprzedający nie wzioł nr przesyłki z allegro na moim profilu Allegro Lokalnie jest odziwo paczka oczekuje na wysłanie

Sprzedający beż moiej wiedzy wygenerował sobie etykietę na przesyłkę i po dwóch dniach wysłał całość Pocztex Paczka

A co maił zrobić skoro kupiłeś to wysłał ? 

[komis-bell]

@kostas11 staram to wszystko poskładać w logiczną całość ale ciężkie to zadanie.

[Client:49491567]

Poprostu kupiłem koła 2150 zł przelałem pieniądze na allegro poznań towar nie doszedł allegro każe czekać 30 dni na decyzję przewożnika i nie chce dać allegro protec

[LEW433]

@Client:49491567 Nie przelewasz środków Allegro tylko za pomocą operatora płatności poprzez Allegro trafiają one do sprzedającego, więc wszyscy pytają Ciebie od kogo był zakup, masz wszystko podane w ofercie. od kogo zakup czas wysyłki i jaki sposób dostawy. Daj link do tej oferty!

[Client:49491567]

A gdzie znajdę link..

[Client:49491567]

1. jak wysłał sobie pocztą to niech sobie czeka na reklamacje ja z nimi umowy nie zawierałem

[komis-bell]

@Client:49491567 Kupiłeś od firmy czy od osoby prywatnej?

[Client:49491567]

1. Osoba prywatna Wiem odpowiedzialność osoby prywatnej kończy się z nadaniem przesyłki ale ja mam smart i pieniądze były wysłane na allegro poznań

[komis-bell]

SMART nie ma tu żadnego znaczenia.

Generalnie to Ty powinieneś złożyć reklamację do przewoźnika bo jak sam już napisałeś - "odpowiedzialność osoby prywatnej kończy się z nadaniem przesyłki".

[Client:49491567]

Tak ale ja umowy z pocztą nie zawierałem "Mam więcej rozsądku "

[LEW433]

A kto zawiera? Nie znasz prawa i zasad kupna przez Internet, więc nie pisz nam o rozsądku!