anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Przesyłka oznaczona jako doręczona, a jej nie mam, co zrobić?

Idź do rozwiązania
Client:93568720
#2 Obserwator#

Zapłaciłam tradycyjnym przelewem. Z danych wynika że przesyłkę kurierską doręczono, a ja towaru nie otrzymałam.

Jak mam dalej postępować 

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5
mdrogeria
#21 Demiurg#

@Client:93568720 sprawę kieruj do sprzedawcy ....czasem się zdarza ,że kurier się nie wyrobi i oznaczy paczkę jako doręczoną . SMS do przesyłki był ? jeśli tak masz tam nr tel do kuriera zadzwoń 

oznacz moderatorów
Client:93568720
#2 Obserwator#
  1. W tym problem, że sprzedawca nie odpowiada, a SMS od kuriera też nie było, dlatego jestem bardzo poddenerwowana, bo to nie była tania przesyłka, wczoraj kontaktowałam się z Allegro, oni tylko potwierdzili, że kurier doręczył przesyłkę, a ja o tej godzinie byłam w domu i nikogo nie było.
  2. Miałam przekazać wszystkie wytyczne ale odpowiedzi jeszcze nie dostałam
oznacz moderatorów
az1rael
#12 Orędownik#

jeśli to sprzedawca allegro nie lokalnie ktoś co sprzedaje jakieś swoje fanty to zakładasz dyskusję i opisujesz problem sprzedawca ma 24h na odpowiedź, będzie trzeba zgłosić reklamację do kuriera, czy firmy odpowiedzialnej za dostarczenie tu może odpowiadać za reklamację allegro, sprzedawca albo ty zależy od tego od kogo kupiłaś i kto wykonywał usługę

Az1rael
oznacz moderatorów
Client:93568720
#2 Obserwator#

Dziękuję bardzo 

oznacz moderatorów
LEW433
#21 Demiurg#

Po 1godz od zakupu masz możliwość otwarcia dyskusji:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa a jak nie to masz centru wiadomości i pytaj sprzedającego: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/dane-i-ustawienia-konta/centrum-wiadomosci-allegro-LvY8REV7o...

oznacz moderatorów