Rozwiązanie umowy z Allegro

[kasik_92]

Witam, zakupiłam towar przez opcję kup teraz w poniedziałek. Nikt ze mną się nie kontaktował w sprawie zamówienia aż do dziś. W czwartek czyli dnia dzisiejszego otrzymałam meila że firma rozwiązała umowę z allegro i nie wyślą mi zamawianej rzeczy. oczywiście proponują mi zwrot pieniędzy na który nie koniecznie chce się zgodzić ponieważ zależy mi na danym produkcie. Odpowiedziałam na meila ale teraz już nikt mi nie odpowiada i nie odbiera telefonu. Czy ktoś był w podobnej sytuacji i wie co zrobić?

[kostas11]

@kasik_92  nic, brać od razu kasę, firma ma 30 dni na dostawę towaru po tym czasie sama możesz rozwiązać umowę, ale skoro napisali że chcą oddać po co się kopać z koniem, olej i poszukaj u innego sprzedawcy 🙂

[kasik_92]

Sęk w tym że na innych aukcjach tego nie mogę znaleźć

[kostas11]

@kasik_92  co my na to poradzimy 😉  zwlekanie tu nic nie da, jak nie wyślą to nie wyślą 😞

[xyz96]

@kostas11 Dlaczego piszesz o 30 dniach na dostawę, a nie wspominasz, że 30 dni jest tylko wtedy, gdy umowa nie stanowi inaczej? W umowach na Allegro masz niemal w każdym przypadku podany znacznie krótsze terminy dostawy i na tym się opiera kupujący podejmując decyzję o zakupie.