strefa fachowca

[bartek-lol]

Jest jakiś problem ze Strefa Fachowca Allegro ?

Cały czas pokazuje stan na 01,02.2023 i nie zalicza zakupów .... 

Problem występuje na wszystkich przeglądarkach, aplikacji

Za chwilę koniec miesiąca   a ja nadal nie wiem czy i ile dostanę monet  prszzę o pomoc 

[nat_not]

@bartek-lol Prześlij proszę zrzut ekranu z widokiem zgłaszanego problemu.

[bartek-lol]

 brak aktualizacji dziś jest juz 20.02

[nat_not]

@bartek-lol Konsultuję tę sprawę. Kiedy dostanę odpowiedź, odezwę się ponownie.

[nat_not]

@bartek-lol Dzisiaj do końca dnia problem powinien zostać usunięty. Jeśli jutro nadal będziesz widzieć nieprawidłowości w tej zakładce, daj nam znać.

[bartek-lol]

kolejny problem jest taki że w miesiącu luty zrobiłem zakupy za ponad 10,000 i tyle mi wyswietlało na statusie  pod koniec lutego natomiast jak zaktualizowało sie status z dnia 02.03 to wyskoczyło że zrobiłem zakup za 7240... i w dodatku na dzien dzisiejszy znowu brak aktualizacji statusu 

[w_kiwi]

@bartek-lol Konsultuję Twoje zgłoszenie z odpowiednim zespołem. Proszę Cię o chwilę cierpliwości. 

[w_kiwi · Accepted solution]

@bartek-lol Otrzymałam informację, że za luty wartość Twoich zakupów wynosi
10 240,16 zł. Oznacza to, że powinien otrzymać 300 Monet. Powinny w najbliższych dniach się pojawić.

Niestety nie mam potwierdzonej informacji czy są jakieś opóźnienia w rozliczeniu obecnego miesiąca.

Na ten moment za marzec wykonałeś 14 zakupów za łączną sumę 1 940,76 zł.

[bartek-lol]

bardzo dziękuje za pomoc wszystko wyszło tak jak napisałaś, jedynie co to potrzebuje częstrzej aktualizacji stanu zakupów a nie tylko raz w miesiacu, aktualnie mam z 05.03

[bartek-lol]

proszę o aktualizacje stanu zakupów w strefach fachowaca 

[w_kiwi]

@bartek-lol Nie ma potrzeby, abyś to nam zgłaszał. Jeśli są jakieś minimalne opóźnienia w aktualizacji sumy z zamówień w strefie fachowca, pozostaje mi prosić Cię o odrobinę cierpliwości. 🙂

[bartek-lol]

minimalne opóźnienie to chyba nie 20 dni ? i nie jest to jedna aktualizacja salda na miesiąc?