@jaszczur-ka
Rozumiem, że jest to forma odstąpienia od umowy, lecz nie interesowałam się jej podstawą prawną.
Jeżeli np. odesłałaś (zwróciłaś) przedmiot sprzedawcy jako konsekwencja obowiązku wynikającego z Art. 34 ww Ustawy - to wcześniej winnaś zgodnie z Art. 30 tejże Ustawy złożyć sprzedawcy stosowne oświadczenie:
1. Konsument może odstąpić od umowy, składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy.
Samo zadeklarowanie chęci odesłania (dodatkowo - nadal nie wiemy z jakiego powodu ?) nie spełnia wymogów formalnych postawionych kupującemu w Art. 30 UoPK.
Jeżeli złożyłaś ww. oświadczenie o odstąpieniu z Art 27 UoPK - to kolejne pytanie (wobec Twoich wątpliwości co do ew. (nie)prawidłowości postępowania sprzedającego) powinno być: czy w chwili dokonania zakupu byłaś konsumentką w rozumieniu przepisów kc. ?
Nie napisałaś również, czy odesłany przedmiot był w stanie fabrycznym, czy został przed odesłaniem przez Ciebie np. sprawdzony - a chciałabyś wiedzieć "jak zmotywować sprzedawcę" (domyślam się, że zmotywować skutecznie, a nie tylko postraszyć - bo to na świadomych sprzedawców znających swoje prawa lub takich, którzy zorientują się, że mają do czynienia ze słabo zorientowanym Kupującym (np. nieodróżniającym złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy oraz zwrotu towaru) zwyczajnie: nie działa).
A może wypełniłaś formularz zwrotu na Allegro i odstąpiłaś od Umowy z Art. 560kc ?
W takim przypadku sprzedający miałby nawet 30 dni na udzielenie Ci odpowiedzi w związku z tak złożonym oświadczeniem.
"Nie interesowałaś się podstawą prawną" czynności które przeprowadziłaś i z których chcesz wywodzić skutki prawne - jednocześnie uzurpując sobie prawo do twierdzenia, że inni postępują wbrew przepisom - jest (na tym etapie Twojej i naszej wiedzy na temat tego co zaszło) delikatnie mówiąc - nieeleganckie.
W żadnym razie nie wykluczam, że Sprzedawca uchybia swoim obowiązkom, ale żeby to ustalić z całą pewnością trzeba mieć pełen obraz sytuacji, a ew. wysuwanie wątpliwych roszczeń nie upewniwszy się co do zasadności może (nie musi) doprowadzić nawet do kompromitacji Kupującego.
"Nie sądzę, aby była potrzeba dalej drążyć ten temat"
Po otwarciu wątku na AG i zwróceniu się z prośbą o pomoc - w dobrym tonie jest udzielanie odpowiedzi na nurtujące innych forumowiczów pytania w związku z poruszoną sprawą.
Pozwala to również w prosty sposób odróżnić osobę faktycznie zagubioną w sytuacji od pospolitego awanturnika.
W mojej ocenie osoby dążące do Sporów (niezależnie od tego czy są Kupującymi czy Sprzedającymi , a nawet czy pracują dla Allegro) nie zasługują na moją pomoc w tych dążeniach.
Nie zapomnij jednak przynajmniej podzielić się z forumową Społecznością czy przyjęte przez Ciebie rozwiązanie przyniosło skutek w postaci otrzymania zwrotu pełnej kwoty w żądanym przez Ciebie terminie: 14 dni od daty złożenia oświadczenia (którego nawet nie wiesz: czy i jakie złożyłaś) czy np. sprzedawca zwrócił środki w terminie 14 dni liczonym od daty otrzymania odesłanej rzeczy, aby przynajmniej inni mogli obiektywnie ocenić faktyczną skuteczność rozwiązania
*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
