Vrácení chybné zásilky / výměna

[Client:118036549]

Byl mi doručen chybný obsah zásilky.

Kontaktoval jsem prodejce, posílá mi novou (snad správnou) zásilku. 

Původní zásilku mám vrátit přes Allegro. Jak to udělám? 

Můžu někde získat štítek, etiketu, kód pro zaslání zpět? 

A bude to doufám hradit prodejce. 😀

Díky za tipy!

[Syla270985 · Accepted solution]

@Client:118036549 Prodejce by vám měl zaslat předplacený návratový štítek na nesprávnou zásilku. Protože to byl on, kdo udělal chybu. Pokud produkt nepřekračuje hodnotu etikety, kterou by prodejce musel zaplatit, může vám povolit ponechat si oba produkty. Ale nejlepší je to probrat s prodejcem 🙂 Psáno s překladatelem, tak se předem omlouvám za případné chyby 😄