Wygrałem licytację, po czym została wznowiona i ktoś mnie przebił, jak to się stało?

[Client:23415535]

Witam, wygrałem licytacje, widnieje cały czas w zakładce licytacje a po kilku godzinach licytacja została wznowiona na 24 godziny, nie brałem już udziału i zostałem przelicytowany. Licytacja zakończona, u mnie dalej widnieje w zakładce licytuję. 

[xyz96]

@Client:23415535 Czasem Allegro przedłuża oferty, także licytacje, gdy pojawi się jakiś błąd techniczny. Jeśli to było Allegro Lokalnie, licytacje są przedłużane o 5 minut, gdy ktoś zalicytuje w ostatniej minucie. Gdzie licytowałeś? Na zwykłym Allegro, czy Lokalnie?

[Client:23415535]

Na zwykłym allegro. 

[milka1234567890]

Może tu coś Ci się wyjaśni:

Czym różni się licytacja na Allegro Lokalnie od licytacji na Allegro

Allegro Lokalnie	Allegro
Licytujesz samodzielnie, bez automatycznego systemu. Podana przez Ciebie kwota jest od razu widoczna w licytacji, także dla innych.	Wpisujesz maksymalną kwotę, jaką możesz zapłacić. Jeśli pojawią się inni licytujący, system będzie automatycznie licytować za Ciebie.
Sprzedający nie może dodać opcji kup teraz do licytacji.	Sprzedający może dodać opcję kup teraz do licytacji i umożliwić natychmiastowy zakup za ustaloną kwotę.
Nie ma ceny minimalnej. Jest nią cena wywoławcza.	Sprzedający może ustawić cenę minimalną.
Ogłoszenie podbijasz o konkretne kwoty, minimum 1 zł.	Oferty są podbijane automatycznie, o kwotę postąpienia.
Nie możesz wycofać się z licytacji.	Możesz wycofać swoją ofertę, jeśli sprzedający się na to zgodzi.
Przystąpienie do licytacji w ciągu ostatnich 60 sekund przedłuża ją o dodatkowe 5 minut.	Brak takiej opcji.

[Client:23415535]

Na zwykłym allegro i nie widziałem komunikatu o cenie minimalnej. 

[la_nika]

@Client:23415535 czy możesz podać numer oferty, w której licytowałeś? Sprawdzę to dla Ciebie! 

[Client:23415535]

Bardzo dziękuję, nr oferty: 11322518064. 

[kolekcjoner608]

@Client:23415535 Takie wydłużenia ofert są zwykle tylko w przypadku jakiejś awarii lub przerwy na konserwację w serwisie i trzeba się do tego przyzwyczaić bo to potrafi się często powtarzać.

[la_nika]

@Client:23415535 dziękuję! Dopytuję o to i jak tylko otrzymam odpowiedź, wrócę z nią tutaj 🙂 

[la_nika]

@Client:23415535 otrzymałam potwierdzenie, że wystąpił problem techniczny w czasie, gdy miała się zakończyć, a w takim przypadku licytacja jest przedłużana automatycznie o 24 godziny, tak jak podpowiedał @kolekcjoner608. 
Przykro mi, że z tego powodu nie udało Ci się wygrać licytowanego przedmiotu i przepraszam Cię za utrudnienia! 

[Client:23415535]

Dziękuję za odpowiedź, nie mam pretensji do Ciebie ale taka sytuacja to śmiech na sali, w dzisiejszych czasach to jest nieprofesjonalne a wręcz niedopuszczalne, jaki problem żeby uznać zwycięstwo tego, który wygrał licytacje w planowanym zakończeniu tejże licytacji. Sprawa wyjaśniona ale niesmak pozostał. 

[RED]

@Client:23415535 masz rację

tym bardziej, że tak się dzieje od wielu lat i problem nie został do tej pory rozwiązany

Nie otrzymałeś nawet od allegro automatycznej informacji, że w czasie jak wygrywałeś aukcje system miał awarię

i twoja wygrana będzie anluowana

@la_nika gdzie w regulaminie allegro jest opisany taki algorytm działania?

[Client:23415535]

Dokładnie, zgadza się a najlepsze, że licytacja wystawiona na nowo. 

[Client:94057046]

@Client:23415535 Tak samo może tutaj przyjść niezadowolony klient, który nie mógł zalicytować w ostatniej chwili, bo był błąd techniczny i mówić tak samo jak ty. 🙂

[Client:23415535]

Kompletnie nie widzę związku z moją sytuacją.