anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zakupiłam towar przez opcje kup bez konta, towar nie przyszedł, zero kontaktu ze sprzedawcą

weronikaakul
#1 Nowicjusz#

Witam, 
17.09 zakupiłam towar za pomocą "kup bez konta", towar do tego czasu nie przyszedł, kontaktu ze sprzedającym nie ma, na maila wysyła tylko generowane odpowiedzi, a gdy dzwonie cały czas odzywa się sekretarka, że abonent czasowo nie dostępny. Jak mogę rozwiązać ten problem? 

Z góry dziękuje za pomoc! 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

xyz96
#21 Demiurg#

Poproś o pomoc Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

Nigdy nie kupuj bez konta. Załóż sobie teraz nowe konto na ten sam adres e-mail, z którego kupowałaś bez konta i poproś Allegro o przywrócenie tego zakupu do nowego konta. https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc&subjectId=d728d057-e...

Jeśli się uda, w przypadku braku towaru i zwrotu środków, będziesz mogła wystąpić o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących. 

 

oznacz moderatorów

weronikaakul
#1 Nowicjusz#

Dziękuje! 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów

weronikaakul
#1 Nowicjusz#

Dziękuje za pomoc! 

oznacz moderatorów