Zakupiłem towar ale sprzedawca zwleka z wysyłką,podaje kolejne terminy których nie dotrzymuje.

[musion]

Zakupiłem rzecz ale sprzedawca zwleka z wysyłką,podaje kolejne terminy których nie dotrzymuje.Chcę wogóle zrezygnować z tego zakupu.Czy w takim wypadku mogę skorzystać z opcji zwrot towaru w wypadku gdy go jeszcze nie otrzymałem a sprzedawca jeszcze nie dokonał wysyłki(w zakładce widnieje opcja "w przygotowaniu")?

[xyz96 · Accepted solution]

@musion Możesz zrezygnować każdą metodą. Możesz skorzystać z formularza Zwrotu, to będzie Twoje odstąpienie od umowy. Nie musisz wtedy otrzymywać towaru i go odsyłać. Możesz wysłać maila z rezygnacją. Możesz anulować zakup, jeśli jest taka możliwość w zakładce Moje zakupy. 

Jeżeli towar nie został jeszcze wysłany, sprzedawca musi Ci oddać całą wpłatę. 

Możesz też przy rezygnacji powołać się na art. 5431 Kc, jeżeli czas dostawy został przekroczony. Wtedy też sprzedawca musi Ci oddać całą wpłatę. 

[musion]

Serdeczne dzięki!