Zwrot przed wysłaniem towaru

[urugwaj22]

Zrezygnowałem z zakupu zanim sprzedający wysłał towar. Jestem jednak proszony o podanie formy zwrotu. Czy mam to uzupełniać, skoro w statusie transakcji widnieje tylko, że jest opłacona? 

[xyz96]

@urugwaj22 Sprzedający może bez problemu dokonać zwrotu środków przez Allegro Finanse, wtedy nie musisz niczego podawać. Są jednak przypadki, gdy sprzedawca nie ma pieniędzy w Allegro Finanse, wtedy może Cię poprosić o numer konta bankowego do zwrotu wpłaty. Podaj, niczym nie ryzykujesz. 

[urugwaj22]

Mam na myśli formę odesłania towaru (poczta, paczkomat itp.), bo podanie numeru konta to nie problem. 

[xyz96]

@urugwaj22 W tej sytuacji forma zwrotu nie ma żadnego znaczenia, wpisz tam cokolwiek. To będzie Twoje odstąpienie od umowy, więc sprzedawca nie wyśle towaru, a Ty nie musisz go odsyłać. 

[LEW433]

Na zwykłym Allegro niczego nie musisz podawać, chyba że ze sprzedającym inaczej zdecydujecie. Co innego na AL tam musisz podać nr żeby sprzedający zwrócił Ci środki.

[urugwaj22]

Mam na myśli formę odesłania towaru (poczta, paczkomat itp.), bo podanie numeru konta to nie problem, już to zrobiłem. 

[A3dam]

@urugwaj22 
Jeżeli Sprzedawca nie rozpoczął realizacji zamówienia (nie zmienił statusu z "nowe" np. na "w realizacji", nie wprowadził nr przesyłki, etc.) to korzystniej jest anulować (a nie wypełniać formularz zwrotu). 

[cookie000]

@A3dam 

A nawiązując do naszej innej dyskusji: czy to anulowanie przez kupującego jest równorzędne z odstąpieniem od umowy ? Wskazany link stawia automatyczne anulowanie (przez allegro) na równi (a przynajmniej nie wskazuje różnic jego "mocy") z anulowaniem przez kupującego, a więc kupujący powinien dodatkowo wysłać (pro forma) odstąpienie od umowy (skoro anulowanie przez serwis takiego odstąpienia nie równoważy). Czy tak ?

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@cookie000 wystarczy anulowanie, nie trzeba wysyłać dodatkowo odstąpienia od umowy. 
@urugwaj22 w tej sytuacji jeśli opcja anulowania zamówienia jest dostępna wybierz proszą ją, a jeśli nie, to jeśli formularz nie przepuści Cię bez podania tej metody to możesz zaznaczyć dowolną metodę nadania przesyłki zwrotnej, a sprzedającego poinformować, żeby nie wysyłał zamówienia. 

[A3dam]

@cookie000 
A nawiązując do naszej innej dyskusji: czy to anulowanie przez kupującego jest równorzędne z odstąpieniem od umowy ?

Chęć anulowania zakupu przez Kupującego jest jedną z form oświadczenia (deklaracji Kupującego) o odstąpieniu od zakupu.
Nie ma konieczności wysyłania dodatkowo, w innej formie: oświadczenia o odstąpieniu, chociaż nie jest to zabronione (tak jak nie jest zabronione wysłanie oświadczenia mail-em i powtórzenie go np. listem poleconym).

Przy okazji podkreślam, że tzw. "zwrot" na Allegro nie jest odstąpieniem od umowy !  
To są dwie zupełnie różne czynności (zwrot rzeczy jest obowiązkiem Konsumenta (Art. 34 UoPK) w przypadku skorzystania przez niego z prawa do odstąpienia).
Dopiero od niedawna po wypełnieniu formularza zwrotu i jednoczesnym wybraniu odpowiedzi w ankiecie związanej z odstąpieniem - generowany jest  dodatkowo: formularz oświadczenia o odstąpieniu (bo jest konieczny - co potwierdziło Allegro - dla skutecznego odstąpienia).

Osobny problem dla Kupujących może być wywołany poprzez wypełnienie przez nich formularza zwrotu (czyli zamiaru odesłania zakupionej rzeczy) w sytuacji gdy nie weszli jeszcze w jej posiadanie (niezależnie od tego czy Sprzedawca zdążył już rzecz wysłać czy jeszcze nie).
Pierwsze symptomy problemów były poruszone w tym wątku (trzeba zadeklarować sposób odesłania zakupionej rzeczy, a to - w przypadku literalnego stosowania przepisów prawa - może być dopiero początek problemów)
Ale to jest chyba temat na inny wątek.
Podsumowując: jeżeli Sprzedający nie rozpoczął realizacji zamówienia - łatwiej, szybciej i co najważniejsze: korzystniej dla Kupującego - jest skorzystać z dostępnej opcji "anulowania".