anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Błąd w formularzu wystawiania produktu

Idź do rozwiązania
4Equinepl
#8 Zapaleniec#

Dzień dobry, próbuję dodać produkt o takim samym kodzie kreskowym jak inny produkt (różne rozmiary jeden kod kreskowy - wymienna wkładka).
Niestety po zatwierdzeniu produktu wyskakuje mi komunikat widoczny na zrzucie ekranu, ale nie da się go zamknąć.  https://gyazo.com/43b7f6fc0de9e3256e74e4c9ee5a088e

Analogicznie tworzy się pytanie jak dodać ten produkt, skoro ma ten sam kod kreskowy?

Z góry dziękuję za szybką odpowiedź. 

Pozdrawiam

oznacz moderatorów
18 ODPOWIEDZI 18
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@4Equinepl poproszę jeszcze o potwierdzenie czy gdy klikasz "nie łącz z katalogiem" i uzupełniasz parametry to nie da się utworzyć nowego produktu? I wówczas pojawia się komunikat widoczny na zrzucie? 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
4Equinepl
#8 Zapaleniec#

@la_nika Dziękuję za odpowiedź.
Dokładnie wyskakuje mi ten komunikat. Nic innego oprócz tych 3 aktywnych czynności nie mogę wykonać. Gdy połączę z istniejącym, zmieni się rozmiar w katalogu (pozostanie problem dodania innych rozmiarów). Gdy zgłoszę błąd wyjdzie to samo co w kroku wyżej. A "nie łącznie z katalogem" nie pozwala na żadne działania. 

oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@4Equinepl dziękuję! Poproszę Cię o cierpliwość, zaproponuję dodanie parametru "rozmiar" jako identyfikującego to powinno rozwiązać problem, dam znać, gdy otrzymam odpowiedź w tej sprawie 🙂 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@4Equinepl sprawdziłam, że "rozmiar" już jest parametrem identyfikującym, więc spróbuj proszę już na formularzu wystawiania:

la_nika_0-1668524907467.png

zaznaczyć "kontynuuj bez wybierania produktu". Uzupełnić parametry identyfikujące (kod producenta, markę i rozmiar). Wówczas powinieneś utworzyć nowy produkt. Daj proszę znać, czy to pomogło.

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
4Equinepl
#8 Zapaleniec#

@la_nika dziękuję za szybką reakcję. Niestety po mojej stronie dalej to wygląda tak samo. Bez możliwości dodania produktu z tym samym kodem EAN a w różnym rozmiarze.
https://gyazo.com/9bed7ac621fa6febdad61184789c080d


oznacz moderatorów
4Equinepl
#8 Zapaleniec#

Witam serdecznie czy udało się jakoś rozwiązać problem, bo u mnie dalej bez zmian. @la_nika 

oznacz moderatorów
nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@4Equinepl Czy uzupełniłeś wszystkie parametry identyfikujące, o których pisała @la_nika? Jeśli tak i problem wciąż się powtarza, prześlij zrzuty ekranu, na których będzie widoczny cały formularz sprzedaży.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów
4Equinepl
#8 Zapaleniec#

@nat_not 
Dziękuję za szybką reakcję. 
Parametry produktu: https://gyazo.com/af01db429204d3fdb2bf9e857be59ddf
Kod błędu: https://gyazo.com/731ba817f2b7dca42161c755fd210113
Numer prawidłowej oferty: 12873486352

link do pełnego formularza oferty: https://drive.google.com/file/d/1KXOlmidZHAaqYIInhK9SzAbA9nBRA3f7/view?usp=share_link

 



Pozdrawiam. 

oznacz moderatorów
4Equinepl
#8 Zapaleniec#

@nat_not dodatkowo nie ma możliwości dodania właściwego rozmiaru w innym produkcie (12884695190) https://gyazo.com/5ebdb0855b325dc539926fa369f4715e


oznacz moderatorów
4Equinepl
#8 Zapaleniec#

@nat_not @la_nika

Witam ponownie, Czy mają może Panie Jakiś pomysł jak sobie z tym poradzić? W znaczeniu obu błędom wspomnianym wyżej. 

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@4Equinepl Cześć. 🙂 Jeszcze konsultujemy tę sprawę. Kiedy tylko otrzymamy odpowiedź, wrócimy do Ciebie z rozwiązaniem. 🙂 Rozumiem, że jest to dla Ciebie niekomfortowa sytuacja, dlatego dziękuję Ci za cierpliwość

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@4Equinepl Spróbuj teraz wystawić ofertę 12873486352 (czyli kask jeździecki w rozmiarze 57). Stworzyliśmy regułę identyfikacji, która w przypadku marki Charles Owens pozwoli wystawić kilka rozmiarów na jednym kodzie EAN w tej kategorii. 

Jeśli chodzi o ofertę 12884695190, poprosiłam o dodanie rozmiaru 55/57 do słownika. Kiedy zostanie już dodany, to dam Ci znać  🙂 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
4Equinepl
#8 Zapaleniec#

@ko_alka 

Dziękuje za reakcję, jednakże przy próbie dodania nowego rozmiaru kasku dostaję teraz dwa takie komunikaty zwrotne. (wszystkie dane są uzupełnione, producent wybrany na nowo według nowego rekordu (Charles Owen) wcześniej (inne -> Charles Owen [wpisany ręcznie]).

Komunikat po wybraniu marki z listy:
https://gyazo.com/6a3e52ee08a6c1847d5d1569f4612289

komunikat przy wpisaniu ręcznym marki:
https://gyazo.com/498bac1636b924117b6c48a9c19390cf

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@4Equinepl Możesz już wybrać odpowiedni rozmiar w ofercie 12884695190.

Jeśli chodzi o wystawienie oferty 12873486352, kasku w rozmiarze 57, już zgłosiłam problem i wrócę do Ciebie z rozwiązaniem. 🙂 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
4Equinepl
#8 Zapaleniec#

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Witam serdecznie udało się może coś dowiedzieć więcej, chciałbym wprowadzić nowe produkty i dodać je do ofert black week.

Dziękuję za odpowiedź. 

oznacz moderatorów
4Equinepl
#8 Zapaleniec#

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

przepraszam za wcześniejszy wpis, widzę ze problem został rozwiązany mogę dodawać inne rozmiary kasków z tym samym numerem EAN.

Dziękuję ślicznie za pomoc w temacie. 

Pozdrawiam serdecznie cały zespół. 

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@4Equinepl Nie ma sprawy, polecamy się na przyszłość 🙂 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@4Equinepl Problem został rozwiązany. Produkt, o którym rozmawialiśmy, jest w rozmiarach 55-58, zatem powinieneś już móc wystawić ofertę bez problemu. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów