anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Weryfikacja konta Przelewy 24. Kontakt do działu prawnego Allegro.

GrimMasterPL
#7 Wielbiciel#

  Weryfikacja konta trwa już drugi miesiąc. Ponad 40 dni!
Poinformowano mnie, że operator płatności Przelewy 24 wciąż weryfikuje dane...
Kontrolna wypłata pieniędzy miała miejsce 15 dni temu. I znowu cisza.
Konto firmowe nie jest nowe, działa już ponad 2 lata, weryfikacja w związku ze zmianą danych firmy. Osoba fizyczna właściciela konta nie ulega zmianie. 
Wszystko byłoby w porządku, gdyby nie brak możliwości wypłaty środków. W tym czasie u operatora płatności zgromadziła się znaczna kwota. A jak wiadomo, 80-85% kupujących płaci za swoje zamówienia za pomocą tego operatora. 
W rzeczywistości, sklep sprzedaje towary i przez drugi miesiąc nie może otrzymywać przychodów. 
Pracownicy Allegro odpowiadają mi: "Przepraszam, ze proces zmiany danych trwa tak długo, jednak na obecną chwilę musi się Pan uzbroić w cierpliwość."
Szczerze mówiąc już jestem na skraju! 40 dni oczekiwania na weryfikację!
Proszę o informacje, w jaki sposób mogę skontaktować się z działem prawnym Allegro aby rozwiązać ten problem w kierunku prawnym?

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@GrimMasterPL Konsultuję tę sprawę. Gdy dostanę odpowiedź, odezwę się ponownie.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

owady-2
#8 Zapaleniec#

a może po prostu zadzwoń do BOK-u Przelewów 24. weryfikacja trwała 2 minuty

oznacz moderatorów

GrimMasterPL
#7 Wielbiciel#

Skontaktowałem się już. 
Dostałem odpowiedź "Jest to sytuacja wyjątkowa i naprawdę nie możemy jej przyspieszyć. Proszę o kontakt bezpośrednio z Allegro"

oznacz moderatorów

owady-2
#8 Zapaleniec#

a to zwracam honor

 

oznacz moderatorów