Allegro Lokalnie - Brak kontaktu ze Sprzedającym

[el-MCMaster]

Witam,

Zakupiłem u pewnego człowieka za kwotę 59zł elektronarzędzie, zakupu dokonałem 23.10, zapłaty 26.10, sprzedający wchodził gdyż pisało że się logował, robił to kilka razy, a to 28.10, potem 30.10, następnie 4.11, do tej pory cisza w sprawie transakcji. Na telefonie poczta głosowa. Otworzony jest "spór" do 16.11. Proszę o jakąś sugestię czy  jest szansa odzyskania kwoty z programu?

[Client:44052296]

@el-MCMaster w dyskusji poproś pracownika allegro o włączenie się do dyskusji. Jeżeli nadal nie będziesz mieć paczki możesz zamknąć dyskusję jako nie rozwiązana i skorzystać z POK.

[xyz96]

@el-MCMaster Tak, odzyskasz pieniądze. Po 14 dniach od otwarcia, zamknij Dyskusję jako nierozwiązaną i złóż wniosek do Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

[el-MCMaster]

Dzięki. Ale w takim przypadku nie będzie już sensu zgłaszać Policji zajścia tego? 

[xyz96]

@el-MCMaster To zależy. Czasem Allegro przed wypłatą rekompensaty wymaga zgłoszenia na policję, ale najczęściej takie zgłoszenie nie jest wymagane.