anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Aukcje niezgodne z regulaminem - Brak Reakcji po zgłoszeniu

fragtour
#9 Pomysłodawca#

Witam, nie rozumiem podejścia Allegro do zgłoszeń, tydzień temu zgłosiłem aukcje które mają podane fałszywe i niezgodne z regulaminem dane w opisie, nikt nie reaguje więc jestem zmuszony wrzucić je tutaj, Aukcje w opisie mają informację "Kupujesz Od Firmy" gdzie konto nie jest firmowe na Allegro, a tym bardziej na Allegroloklanie, kolejna sprawa, w opisie aukcji sprzedający ma różne linki zależnie od aukcji które ułatwiają sprzedaż po za serwisem, lub wyłudzają dane, mój antywirus je blokuje, proszę o reakcję w tej sprawie oto aukcje:

https://allegrolokalnie.pl/oferta/10-won-or-metin2-polska-1-kkk-or-dostawa-3-minuty-esk

https://allegrolokalnie.pl/oferta/5-won-or-metin2-polska-500-kk-or-dostawa-3-minuty-ugh

https://allegrolokalnie.pl/oferta/5-won-or-metin2-polska-500-kk-or-dostawa-3-minuty-4uc

https://allegrolokalnie.pl/oferta/new-world-or-kazdy-serwer-or-gold-or-dostawa-3-minuty-qyc

https://allegrolokalnie.pl/oferta/10-morrunescape-oldschool-2007-or-3-minuty-dostawa-qif

https://allegrolokalnie.pl/oferta/50-morrunescape-oldschool-2007-or-3-minuty-dostawa-x6m

https://allegrolokalnie.pl/oferta/10-morrunescape-oldschool-2007-or-3-minuty-dostawa-k3h

https://allegrolokalnie.pl/oferta/new-world-or-kazdy-serwer-or-gold-or-dostawa-3-minuty-mbs

https://allegrolokalnie.pl/oferta/new-world-or-kazdy-serwer-or-gold-or-dostawa-3-minuty-ule

https://allegrolokalnie.pl/oferta/new-world-or-kazdy-serwer-or-gold-or-dostawa-3-minuty-dcw

https://allegrolokalnie.pl/oferta/new-world-or-kazdy-serwer-or-gold-or-dostawa-3-minuty-h5r

https://allegrolokalnie.pl/oferta/new-world-or-kazdy-serwer-or-gold-or-dostawa-3-minuty-2ms

https://allegrolokalnie.pl/oferta/new-world-or-kazdy-serwer-or-gold-or-dostawa-3-minuty-q57

https://allegrolokalnie.pl/oferta/new-world-or-kazdy-serwer-or-gold-or-dostawa-3-minuty-72g

https://allegrolokalnie.pl/oferta/new-world-or-kazdy-serwer-or-gold-or-dostawa-3-minuty-eoi

https://allegrolokalnie.pl/oferta/new-world-or-kazdy-serwer-or-gold-or-dostawa-3-minuty-v2z

https://allegrolokalnie.pl/oferta/500-k-or-silvermoon-or-hordaally-or-dostawa-3-minuty-nlo

https://allegrolokalnie.pl/oferta/new-world-or-kazdy-serwer-or-gold-or-dostawa-3-minuty-ev7

https://allegrolokalnie.pl/oferta/10-x-exalted-orb-or-scourge-poe-or-dostawa-3-minuty-npi

https://allegrolokalnie.pl/oferta/500-x-chaos-orb-or-scourge-poe-or-dostawa-3-minuty

https://allegrolokalnie.pl/oferta/500-gold-or-shazzrah-allyhorda-or-dostawa-3-minuty

https://allegrolokalnie.pl/oferta/1000-gold-or-shazzrah-allyhorda-or-dostawa-3-minuty

oznacz moderatorów
26 ODPOWIEDZI 26

LEW433
#21 Demiurg#

Nie reagują, norma. 😁

oznacz moderatorów

fragtour
#9 Pomysłodawca#

To jest porażka nie dziwię się że Kurs Akcji Allegro leci na łeb i szyję, jakoś usług spada drastycznie, jeszcze 2 lata temu odpowiadali błyskawicznie na każde zapytanie, służyli pomocą w razie problemów, teraz w aukcji możesz mieć napisane cokolwiek, a usuną ją po miesiącu od zgłoszenia...

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@fragtour Jak zgłaszasz? Zgłaszaj przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a2f3ea49-2579-47d5-87f4-6d96a42e3e86&subjectId=ae7b20da-e... Otrzymasz od Allegro informację o podjętych działaniach lub o braku podstaw do działań. To najskuteczniejsza metoda zgłaszania. Możesz w niej zgłaszać wiele ofert jednocześnie, podając link do listy zgłaszanych aukcji. 

oznacz moderatorów

fragtour
#9 Pomysłodawca#

W jaki sposób można zgłosić kilka ofert jednocześnie ? jak pisze "Jeśli chcesz podać więcej numerów ofert, rozdziel je przecinkiem. Dozwolona liczba znaków: 255" 

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@fragtour Nie podawaj tam żadnych numerów, w treści zgłoszenia podawaj linki. W polu na numery wpisz jakikolwiek numer, a w treści zgłoszenia napisz "Podany numer oferty jest przypadkowy - zgłoszenie dotyczy wszystkich wskazanych wyżej ofert". Na przykład - opisujesz niezgodności z regulaminem, swoje zastrzeżenia, a potem piszesz, że zgłoszenie dotyczy wszystkich ofert sprzedawcy xxx lub że dotyczy wszystkich ofert w przesłanym linku. Zgłaszaj oferty niezgodne z regulaminem i podaj link do listy aukcji, albo podaj nazwę sprzedawcy i napisz, że zgłaszasz wszystkie jego oferty. Pokombinuj, jest wiele możliwości, aby obejść ograniczenia w zgłaszaniu nałożone przez Allegro. 

Jeżeli zgłaszasz różnych sprzedawców, zrób kilka zgłoszeń. 

oznacz moderatorów

medalik_2009
#14 Krzewiciel#

Ale ciężko jest później obejść ograniczenie umysłowe osoby rozpatrującej zgłoszenie. Gdzie trzeba każdą zgłoszoną aukcję osobno omawiać. Bo ta osoba udaje, że nie widzi, że to samo naruszenie jest powielone w 20 aukcjach...

oznacz moderatorów

nat_not
Moderator
Moderator

@fragtour Twoje zgłoszenie zostało zweryfikowane. W związku z udostępnianiem danych firmy, podjęliśmy działania.

Linki zamieszczone w ofertach prowadzą do komunikatora. Na Allegro Lokalnie można udostępniać w opisie różne formy kontaktu, dlatego tutaj nie będziemy ingerować.

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

fragtour
#9 Pomysłodawca#

Czyli rozumiem że sprzedaż po za serwisem jest zgodna z regulaminem ,skoro w opisie aukcji można wrzucać linki do komunikatora który prowadzi rozmowę  po za serwisem? 

oznacz moderatorów

fragtour
#9 Pomysłodawca#

Jakie działania podjeliście, ciągle w aukcjach jest zapis "Kupujesz Od Firmy" 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderator
Moderator

@fragtour O szczegółach działań informowany jest tylko właściciel konta, którego one dotyczą. Linki do kontaktu są dozwolone w Allegro Lokanie. Interweniowalibyśmy, gdyby sprzedający zamieszczał np. odnośniki do stron internetowych, na których prowadzona jest sprzedaż.

 

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

fragtour
#9 Pomysłodawca#

Pytam Panią Moderator na forum czy w aukcjach AllegroLokalnie możesz umieszczać Teksty typy
"Kupujesz Od Firmy" mimo że konto Allegro i AllegroLokalnie jest są kontami firmowymi, proszę o jednoznaczną odpowiedź dziękuję.

oznacz moderatorów

nat_not
Moderator
Moderator

@fragtour Nie, nie można. W tej sprawie zostały podjęte działania po Twoim zgłoszeniu, o czym już pisałam.

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

fragtour
#9 Pomysłodawca#

Pani Szanowna Moderator, przecież nie jestem Wielbłądem, wszystkie zgłoszone aukcje, które są w tym temacie , dalej mają Napis "Kupujesz Od Firmy" i są dostępne do kupna, ani 1 nie została zmieniona, ani usunięta, rozumiem że Sprzedający ma czas na zamianę, w takim razie odezwę się za kilka dni biorąc pod uwagę że realnie zgłoszenia były wysłane tydzień temu przez formularz, a więc od 7 dni kompletnie nic się nie zmieniło w tych aukcjach.

oznacz moderatorów

fragtour
#9 Pomysłodawca#

Witam Pani Moderator a wyjaśni mi Pani czemu od 10 dni, zgłoszone aukcje z błędną miniaturą nie są poprawione ? ani usunięte ? Ten sprzedający ma jakieś przywileje?  na Zdjęciach Miniatur ma napis po angielsku "100% Satysfakcja Gwarantowana" aukcje były zgłaszane 2 krotnie już 19 stycznia do tej pory nic się nie zmieniło

11199755690

11167570297

11199756015

11199756125

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderator
Moderator

@fragtour Oferty, które wskazałeś nie łamią zasad. Jeśli przedmiot jest wirtualny to na miniaturce można umieszczać napisy. 

   Ola
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

fragtour
#9 Pomysłodawca#

Widzę że tak się Pani zna na regulaminie, że Sprzedający Poprawił Zdjęcia i Usunął te zapisy, radze się dokształcić, Sprzedający nie może umieszczać napisów które nie mają nic wspólnego z oferowanym przedmiotem tym bardziej po angielsku, w tym przypadku stwierdzenie "100% Satisfaction Guaranteed" łamało regulamin i to udowodniłem w innym formularzu, skutecznie jak widać.

 

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderator
Moderator

@fragtour Skonsultowałam tę sprawę ponownie i ten element na miniaturce nie dotyczył bezposrednio przedmiotu sprzedazy, dlatego oferty zostały usunięte. To co pisałam wcześniej nadal jest więc obowiązujące. 

   Ola
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

medalik_2009
#14 Krzewiciel#

"Oferty, które wskazałeś nie łamią zasad." + "Skonsultowałam tę sprawę ponownie i ten element na miniaturce nie dotyczył bezposrednio przedmiotu sprzedazy, dlatego oferty zostały usunięte."

i na koniec podsumowane to bezczelnym twierdzeniem "To co pisałam wcześniej nadal jest więc obowiązujące.". No chyba kurna nie, skoro usunięto te oferty. Jednak łamały one zasady, a to co napisałaś o braku ich łamania było bzdurą. 😛

oznacz moderatorów

medalik_2009
#14 Krzewiciel#

A na zwykłym Allegro nie można wystawić aukcji ze zdaniem "W razie wątpliwości prosimy o kontakt."  Wyskakuje blokada wystawienia. Bo podobno "zachęca do nawiązywania kontaktu poza Allegro".

Nie ma to jak podwójne standardy. Was już dokumentnie po...grzało.

oznacz moderatorów