anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Chce kupić produkt na Allegro Lokalnie jak działa reklamacja?

Client:49691704
#7 Wielbiciel#

Sprawa wyglada tak, że chciałbym kupić aparat na Allegro Lokalnie… I teraz co z reklamacją ponieważ mam znajomego Fotografa, który mógłby dla mnie sprawdzić cały sprzęt i ocenić stan techniczny. Jeśli coś byłoby nie tak mogę zareklamować przedmiot? Jeżeli tak to jak to działa ? W sensie sprzedający wyśle mi pieniądze i ja odsyłam mu produkt czy w jaki sposób to funkcjonuje?

Pozdrawiam 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

LEW433
#21 Demiurg#

@Client:49691704 Należy zapoznać się jak działa reklamacja, zakup od osoby prywatnej-zwrotu nie musi przyjmować(chyba że się dogadacie), możesz reklamować z powodu niezgodności z opisem, poczytaj o reklamacji: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

oznacz moderatorów

Client:49691704
#7 Wielbiciel#

@LEW433 A jak produkt byłby uszkodzony np. Matryca czy coś takiego to jest możliwość reklamacji na Allegro lokalnie ?

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

@Client:49691704 Tak jest, reklamujesz z tytułu rękojmi za która odpowiada sprzedający, w linku który Ci podałem wszystko opisane, chyba że sprzedający opisał w ofercie że sprzedaje z uszkodzoną matryca, wówczas nie podlega reklamacji.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@Client:49691704 Za wszelkie wady i niezgodności z opisem sprzedawca odpowiada na podstawie rękojmi, która trwa dwa lata. Nie odpowiada jedynie za wady, które podano w opisie aukcji. W tym czasie masz prawo do reklamacji, a sprzedawca musi towar naprawić, wymienić lub oddać Ci wszystkie koszty, także koszty odesłania. Jeżeli będzie problem z reklamacją, otwierasz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE i prosisz w niej o pomoc pracownika Allegro, który udzieli Ci wsparcia w reklamacji i zobowiąże sprzedawcę do załatwienia sprawy zgodnie z zasadami. Gdyby i to nie pomogło, występujesz o rekompensatę z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

Wszystkie wysyłki reklamacyjne na koszt sprzedawcy.

oznacz moderatorów