Sprzedający nie wysłał przedmiotu, jak anulować zamówienie?

[Client:91005492]

Witam, co moge zrobic w sytuacji jesli zakupilem produkt na allegro lokalnie i mam podejrzenia oraz dowody iz jest to proba oszustwa.. niestety pomoc allegro nie chce anulowac transakcji mimo, ze sprzedajacy nie wyslal przedmiotu. Mam dowod, ze sprzedajacy wykorzystuje tą platforme do legularnych oszustw na kwote +- 500 zl.

Prosze o pomoc i jakies przydatne rady,

Pozdrawiam 🙂

[LEW433]

Allegro nie może anulować zakupu, jeżeli towar dotrze niezgodny z opisem albo nie dotrze to zakładasz dyskusje i tam masz pomoc Allegro.

[Client:91005492]

W takim wypadku dostane zwrot pełnej kwoty czy jest mozliwość, ze starce wszystkie pieniadze?

[Gonzo7878]

Po pierwsze to na Policję zgłoś jak zostałeś oszukany. Z takim zgłoszeniem to całkiem inna rozmowa.

[Client:91005492]

Moge dodac, ze ta osoba probuje oszukac kolejne osoby tym samym sposobem, czy allegro w jakis sposob moze go zablokowac co by pomoglo rowniez w odzyskaniu moich pieniedzy?

[mikeza]

@Client:91005492 może rozwiń temat i napisz coś więcej o tym procederze, nic nie wiemy, więc trudno jest cokolwiek doradzić.

[la_nika]

@Client:91005492 sprzedający ma 7 dni na wysłanie zamówienia. Ponieważ to prywatny sprzedający nie ma możliwości anulowania zamówienia, a sprzedający nie musi godzić się na zwrot, ale jeśli nie otrzymasz zamówienia, albo otrzymasz produkt niezgodny z opisem (np. nieoryginalny) to będziesz mógł złożyć reklamację, sprzedający musi ją rozpatrzyć. Jeśli nie rozwiąże problemu, to będziesz mógł złożyć wniosek o rekompensatę z Allegro Protect.