anulowanie wystawionej aukcji na WOŚP

[madzia23]

Wystawiłam przedmiot na aukcji WOŚP, nie ma ofert kupna, licytacja trwa, muszę ją anulować/usunąć. W jaki spsób?

[nat_not]

@madzia23 Jeśli nie widzisz oferty tutaj i nie możesz jej samodzielnie usunąć, podaj mi jej numer.

[madzia23]

https://allegro.pl/oferta/buty-pilkarskie-r-27-13107546542

[nat_not]

@madzia23 Powinnaś mieć możliwość samodzielnego zakończenia tej oferty. Proszę, żebyś z niej skorzystała.

[madzia23]

Kompletnie nie wiem jak. Czytam linijkę po liniice. madzia23

[kolekcjoner608]

@madzia23 Na końcu paska z aukcją są trzy kropki zapisane pionowe ,kliknij w nie a w drugiej linijce będzie się wyświetlać "zakończ" ,kliknij i potwierdź

[madzia23]

Dziękuję! trochę to trwało. Problem polegał na tym, że nie mogłam znaleźć gdzie widzę wystawione aukcje. Znalazłam i zgodnie z instrukcją, usunęłam 🙂

[citena]

Poproszę o dodanie takiej opcji w aukcji nr 14981468014

[komis-bell]

@citena Ta licytacja jest w trakcie i są już złożone oferty. Zakończenie licytacji spowoduje, że najwyżej licytująca osoba zostanie zwycięzcą.

[citena]

A czy można aukcję anulować?

[komis-bell]

@citena Dosłownie anulować nie, ale można ją zakończyć - wtedy zwycięzcą będzie osoba która zalicytowała najwyżej w chwili kiedy ją zakończysz. Ta osoba będzie mogła opłacić zakup i oczekiwać wysyłki przedmiotu licytacji.

Aby zakończyć licytację musisz wejść TUTAJ, w polu rodzaj oferty zaznaczyć licytacja a następnie po prawej stronie klikasz trzy kropki i zakończ.

[citena]

a co jeśli przedmiot aukcji się zniszczył i nie mogę go już sprzedać ?

[komis-bell]

@citena Jeśli już zakończysz aukcję to zalecam natychmiastowy kontakt ze zwycięzcą licytacji i wyjaśnienie sytuacji zanim zdąży on opłacić zakup.

[citena]

Czyli jeśli nie opłaci to ja mogę dopiero wtedy anulować wobec braku zapłaty ?

[komis-bell]

@citena Jeśli nie opłaci to anuluje się automatycznie po 30 dniach.
Żeby uniknąć niepotrzebnego zamieszania ze zwrotem pieniędzy itp. to zaraz po zakończeniu licytacji skontaktuj się z kupującym, wyjaśnij sytuację i poproś aby nie opłacał zamówienia.

[w_kiwi]

@citena Możesz również skorzystać z opcji odwołania oferty kupna. Tutaj znajdziesz artykuł pomocowy na ten temat.